当设备处于无线网络中时,会被给予一个动态IP地址,此时先需要获取该动态IP地址;
具体方法(在此以电脑终端为例):依次打开“控制面板”→“查看网络状态和任务”→“更改适配器设置”:
然后双击“本地连接”图标,在打开的“本地连接 属性”窗口中点击“详细信息”,就可以查看到本地IP地址:
记下该IP地址信息,包括IP地、址网关、DHCP服务器以及DNS信息,然后右击“本地连接”,从弹出的菜单中选择“属性”项;
接着在打开的窗口中双击“Internet 协议(TCP/IP V4)”,在弹出的窗口中勾选“静态IP地址”项,并输入相关IP地址信息即可:
1、打开浏览器输入路由器地址:
路由器地址通常为19216801或者19216811。
2、输入管理员密码点击确定,如果是新的路由器,先设置管理员密码;
3、点击路由器设置;
4、点击上网设置;
5、设置静态IP:
在WAN口连接类型选择固定IP地址;
在IP地址后输入一个固定IP地址,这个根据网关来,如果网关为19216811,设置为1921681(为2-200的数字),如果网关为19216801,设置为1921680(为2-200的数字);
填入子网掩码,子网掩码一般都是2552552550;
填入网关,了解本地网关,一般是19216801或者19216811;
设置DNS,常用的公用DNS有8888/114114114114/1141141140等;
最后保存设置,就设置好了路由器静态IP了。
您好,感谢您选择联想产品
可以按照以下方法排查下您的无线网络:
1、在状态栏中的wifi图标,是否高亮;如果图标高亮,表示连接到wifi网络;如果图标处于灰色,表明未连接到wifi网络;同时了解wifi的网络信号强度。
2、如果未连接到wifi,进入设置->无线和网络->WLAN设置->菜单键->高级,确认是否勾选“静态IP”。(通常情况下,不用设置为静态IP)。
3、如果已经连接上wifi,则需要排查:
1)这个路由器是否支持上网功能。如,是否限制访问某些网站;是否限制连接用户的数量;
2)这个wifi网络,是否为公用的?如果是类似cmcc或chinanet等公共网络,可能会无法上网;
3)如果电脑连接到网络,是否可以直接上网?如果电脑连接到网络后,需要一个拨号操作才可以上网,则用户使用的是无线路由猫,并非无线路由器。手机连接到无线路由猫后,无法上网属于正常现象。(有个别用户反馈,但是数量不多)。
4)如果用户在连接WIFI情况下,连接输入密码后,输入按扭为灰色的请确认密码的位数(A60密码位数需要大于八位)
5)连接上wifi网络,无法上网,或者是,手机以前能正常上网,突然无法上网,建议用户重新关闭,再开启wifi功能,或者重启手机后,再连接无线网络。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉耽误了您的使用。
请详细描述所需要的功能,也方便这边给您准确的方案。
若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:
设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络,勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形,选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP,同样可设置网关和网络前缀长度。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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