1可能是电脑中缺少USB驱动程序导致。
1)检查电脑中是否安装了Kies软件。若没有,建议在电脑端下载安装Kies。
2)若已经安装了Kies软件,请断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击“解决连接故障”(或重装设备驱动程序),重新安装驱动尝试。
3)将电脑中Kies软件以及相关USB驱动卸载,并重新安装尝试。
2检查电脑端设置。
开始-控制面板-系统-选择-高级系统设置-在系统属性中选择“硬件”-设备安装设置-选择“不,让我选择要执行的操作”-选择“从不安装来自Windows Updata的驱动程序软件”-选择“保存更改”后重新连接手机。
根据您的描述:
1建议您尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
你现在的情况是因为恢复出厂设置后系统文件丢失而无法开机的原因,你需要使用电脑结合完成它的重新刷机过程,大概过程如下:
一、准备工作
1、下载rom刷机包(请一定要找到和你手机相同型号的ROM包)
2、把下载好的ROM包放在SD卡的根目录里(下载的的ROM包应该是ZIP文件,不要解压,直接放在SD卡的根目录,如果手机无法让PC设置识别成USB存储,可以使用读卡器放入)
3、因为是卡刷,所以手机里必须先要刷入第三方的recovery,如果你的手机还没有刷入第三方的recovery的话,那需要先刷入一个(可以在网上寻找教程)
二:卡刷刷机的操作:
1:手机用usb数据线连接上电脑之后,把上面下载下来的zip格式的rom刷机包复制到手机的sd卡的根目录下方便找到。
2:然后先安全关闭手机,同时按住
音量上键
+
HOME键
+
开机键
进入Recovery(蓝色英文界面,也就是第三方的recovery)。
3:进入recovery界面之后先进行双清,(按音量键表示选择,按开机键表示确认),依次执行
按手机的音量键选择
wipe
data/factory
reset
-->
Yes——delete
all
user
data
按手机的音量键选择
wipe
cache
partition
-->
Yes-Wipe
Cache
4:双清之后按音量键选择install
zip
from
sdcard,然后再选择choose
zip
from
sdcard,然后找到刚才放到手机sd卡里zip格式的rom刷机包
XXXXzip,然后按音量键选中,然后按HOME键或开机键确认,接着选中
Yes-install
XXXXXzip并确认开始刷机
5:等待刷机完成,刷完之后返回到recovery主界面,然后选择reboot
system
now
重启手机就可以了
6:刷机完成。
打了这么多,手都打酸了,希望可以帮到您
有问题可以随时追问。
如果问题解决请采纳
您好:
由于三星N7000未在中国大陆正式上市,建议您参考以下内容操作:尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,尝试删除字体软件,如无法删除,需备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
如以上操作仍未解决,建议携带手机至当地三星服务中心检测,服务中心查询点击:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
连接电脑关键问题就是驱动。
1、首先在电脑上下载并安装好Android SDK程序,具体下载地址和安装配置方法请直接上Android SDK官网;
2、将USB数据线将手机连接到电脑上,打开手机,电脑上会自动提示安装设备驱动程序的,选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装),由于之前已经安装了Android SDK程序,因而这步中驱动程序的位置就默认在Android SDK安装目录下的usb_driver子目录,然后选择从此目录中安装驱动程序即可;
3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序,推荐使用最常见的Clock Recovery程序,建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;
4、安装好Recovery程序,在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”,输入cmd回车即可打开命令提示符,输入#adb devices,按回车,之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接,再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录,接着输入下面的几行命令,每输完一行命令后请按回车换行:
#adb reboot bootloader (回车后手机就进入fastboot模式了,接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)
#fastboot flash recovery-RA-Magic-v231img (回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)
fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v231img
sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY
writing ‘recovery’… OKAY
5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接,再将手机关机,试试按指定键是否可以进入recovery模式,可以进的话,就说明已经复活成功了,可以刷自己喜欢的ROM了。
这个问题很可能与硬件有关,原因可能有以下几个方面:
1,首先你的手机要安装适配的驱动才可以被识别。
2下拉通知栏设置为mtp模式
3,kies支持安卓43以下版本,其余的需使用kies3。
4,换一个usb接口试一试。
5,换一条usb线试一试。
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