OPPO手机被锁了怎么办？

手机被锁，需 要 根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。

如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；

如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：

1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；

2、电池与手机接触松动不良，取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机）；

3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法：

①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

操作指导：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：

1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

2、按照ColorOS11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。

1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。

2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）

恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）

Reno8系列、Reno7系列、Reno7SE、Reno6系列、FindN、FindX5系列、FindX3系列、FindX2系列、FindX、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A96、A955G、A935G、A93s、A92s、A91、A72、A575G、A56、A555G、A535G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K95G、K9s、K9Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17Pro。

ColorOS11系列版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

ColorOS12版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化数据分区”>点击“格式化”」，即可重置手机。

ColorOS30-ColorOS72版本：

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。

1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。

ColorOS20-21版本

恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。

1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。

2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据>选择“清除应用数据和程序”>弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。

3、清除完成后，重启手机即可。

若您的手机被锁死，开机向导提示“激活手机”，此设备已被”查找手机”锁死，请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。

”您可参照以下情况处理：1、如果您记得手机帐号的密码，使用手机帐号的密码即可激活手机。

2、如果您忘记手机帐号密码，但手机号仍在使用，可以通过短信验证码或点击链接找回密码。

3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用，可以通过帐号申诉找回密码。

4、若通过以上方法都还是无法解锁手机，您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、“原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）”、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种，前往客服中心刷机处理。

温馨提示：① 激活设备时，设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。

② 刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，感谢您的理解与支持～

若您的手机被锁死并提示：“善良的好心人，此手机对我非常重要，如果您拾到此手机，请联系失主。

联系电话：xxxxxxxxxxx！

”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了，需要通过锁屏密码解锁进入手机：1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码，那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。

2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码，可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁（此密码只生成一次，生成后无法重置）。

3、若您忘记锁屏密码，为了您手机的安全，需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种前往服务中心刷机处理。

温馨提示：刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，希望您能理解～

打开手机映入眼帘的是：“您的手机已被锁死，请输入锁屏密码清除”您千万别着急，输入您的6位数字密码解锁就行。

锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。

如果您忘记了密码也不用着急，携带好您的以下任意一种购机凭证：①原装手机盒+充电器②电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢）③纸质保修卡④购机发票⑤加盖门店公章的门店销售证明前往服务中心刷机处理，刷机会导致手机里的资料被清空，我们尽力希望保护您的设备和隐私安全，非常理解您的心情，也感激您的理解。

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手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。

如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；

如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。