请按以下方式尝试解决:
1请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请使用原装数据线后重试。
2请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
3若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下
EMUI5X及以下:拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,
EMUI8X:手机屏幕下方端弹框,是否显示仅充电,
如果是,则点击设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。打开PC端,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装(请确保使用最新版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)。
若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。
请您确认是否打开了开发者模式:请进入
EMUI 4X & 5X:设置>关于手机;
EMUI 80:设置 > 系统 > 关于手机;
连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击USB调试。
2若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于Android系统的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)
若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
若以上方式均无法解决问题,请您备份好重要数据,前往售后服务网点进行检修。
请尝试如下操作:
1、进入“设置”界面,点击“关于手机”。
2、连续点击7次“版本号”,直到屏幕提示“已进入开发者模式”。
3、返回“设置”界面,点击“开发人员选项”,勾选“USB调试”复选框。
4、在下拉通知栏里“USB已连接”下方的“仅充电”选项,更改为“管理文件”或“查看照片”,即可连接电脑。
在连接电脑前需要对手机进行设置的,设置的步骤如下:
1、首先点击“设置 > 关于手机”,再连续点击“版本号”7次,将会提示进入了开发者模式。
2、然后返回“设置”列表,会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”,打开“USB调试”开关,点击“确定”就可以了。
3、最后将手机和电脑使用数据线连接,在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
如果记不住上面的步骤的话,可以在电脑上安装HISuite(华为手机助手)。使用数据线连接电脑后,再打开该软件,在主页面点击“点击连接设备”,会有连接电脑的相关提示的,根据提示完成操作就可以了,还能使用它管理手机中的应用及文件的。
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