1、请检查是否使用的营业厅更换的标准SIM卡,且能被识别。
① 剪卡或非标准SIM卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM卡后尝试。
② 请您请根据手机型号判断SIM卡制式是否匹配。手机背部、附带的背部贴膜、随机附带的快速指南都可以找到具体说明。
2、确认是否使用的金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
3、如无上述情况,请检查否开启了飞行模式,飞行模式会关闭手机信号状态。
1)若是开启的,则可以点击“设置 > 飞行模式”后的开关,关闭飞行模式。
2)未开启状态下,请确认您的手机是单卡还是双卡。
① 双卡,请确认SIM卡是否未启用。点击“设置 > 双卡管理”查看卡片后面的开关是否打开。若没有开启,请开启;若开启请关闭后重新打开。
注:如果恢复正常,可能是因为SIM卡出现短暂的不稳定;若未解决,请重启手机,如果无效,请尝试恢复出厂设置或升级系统软件。
② 单卡,请重启手机,如果无效,请尝试恢复出厂设置或升级系统软件。
注:手机可能出现短暂的不稳定,若您观察一段时间后仍出现问题,请联系华为授权的维修网点检测。您可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务;或者也可通过如上渠道预约维修网点进行检测。
美国的手机网络制式以2G/3G的WCDMA(国内联通3G网)、GSM/HSPA/HSDPA(国内移动、联通的2G网)、CDMA2000/EVDO(国内电信2G/3G网)和准4G的LTE(主要是FDD-LTE)为主,使用国内电信版的手机就可以使用其准4G网,或者用国内联通版的手机使用WCDMA网。需要注意的是,美国手机无论是3G还是准4G,其频段与国内网络不太一样,因此需要用全频段的,比如WCDMA在美国的频段为1700MHz和2100MHz,多数国内的手机不支持1700MHz,只有为数不多的手机支持,比如iPhone5s。FDD-LTE的4G网频段也与国内不大相同,所以要先了解自己的手机都支持哪些频段,根据频段来选择运营商。其中AT&T的网络制式较全。让你的家人带身份证到移动公司,让他们帮你把戏个功能重新激活一下,看看还有,信号的话,一般的手机都只能手动的选择中国移动或者是中国联通你不可以手动添加另一个网络有可能的,主要看你没信号的地方有没有基站,基站的覆盖半径,有没有被高楼阻挡,在国内也会有这种情况的,这应该就是盲区了
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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