Note5与Note4的主要区别：1内存不同：Note5 ROM内存32GB，RAM内存4GB；Note4 ROM内存16GB，RAM内存3G。2CPU不同：Note5采用四核21GHz+四核15GHz处理器（14nm，64位处理器）；Note4采用四核27GHz处理器。3摄像头像素不同：Note5前置摄像头500万像素，Note4前置摄像头370万像素，后置摄像头均为1600万像素。4Note5不支持外置SD卡；Note4支持外置SD卡。5Note5内置电池，不支持拆卸；Note4电池可拆卸。
建议：
1关机，将SD卡取出再次插入尝试。
2通过电脑或其他手机备份SD卡中的数据，将SD卡格式化后再次放入到原有的手机中。
3更换其他SD卡尝试。
为避免此现象，请按以下步骤正确取出SD卡：待机-应用程序-设定-SD卡和手机内存-卸载SD卡-确认-当屏幕上方提示“可以安全移除SD卡”时，将SD卡取出即可。
4若问题依然存在，请检查手机是否有软件更新提示，若有，请将手机升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
Note5插/取SIM卡方法：
1插入SIM卡：将取卡针插入手机上方的SIM卡槽上的小孔中弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），轻轻地将SIM卡托从卡槽中拉出，将SIM卡金色触点朝下放入托盘，将SIM卡托重新插入SIM卡槽即可。
2取出SIM卡：从SIM卡托中取出SIM卡即可。
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