1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3NOTE4支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
一、快速充电的选项在“设定-省电”里,点进去看看,那个勾是不是灰色的。如果是灰色,那就手机重启下看看,还是这样,就去售后。
二、如果手机在待机时也出现充电慢的情况,建议使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
三、手机仅是在开机时充电缓慢,建议:1结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)2卸载手机中第三方电池管理软件
四、若上述操作均无效,查看更多解决方案:1查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。 2请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
五、若上述方法均无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师处理。
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