1、在主屏幕，设置>隐身和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
2、点击“重置手机”，恢复出厂设置。
注意：恢复出厂设置将删除内存设备中的部分数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请预先备份。
回退仅限于EMUI系统版本由高到低，同EMUI平台的小版本间不支持回退。
回退版本注意事项：
1、请保证当前使用的是华为官方版本，并且没有进行网上非官方版本的升级，否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。
2、请保证当前版本没有解锁、Root。
3、回退过程会擦除用户数据，建议在回退前对所有重要数据进行备份。
4、查看电池电量，保证电量要大于50%。
5、准备一张 3G 以上容量的 SD 卡。
6、在回退前，电脑上下载HiSuite华为官方手机助手电脑版。请先手动将华为手机助手升级到最新501300版本。
步骤1：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机
步骤2：在弹出框里点击如下同意按钮。
步骤3：点击左下角“红点”，在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新501300版本。
步骤4：点击系统更新。
步骤5：在弹出的系统更新界面点击切换到其他版本。
步骤6：点击恢复。请确保已备份好数据后，在弹出框中点击继续。
步骤7：等待进度条完成即可。
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