2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
三星S7EDGE手机只需长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择关机即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
如果三星S7死机，无法进行任何操作的话，用户可以这样做：
强制关机：按住电源键十秒钟左右，三星S7会强制关机。如果不行，试试下一步强制重启
三星S7死机怎么办？怎么强制关机和重启
强制重启：同时按住音量减+Home键+电源键不放，保持大约五秒左右，三星S7会强制重启。
三星S7死机怎么办？怎么强制关机和重启
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