手机死机了，充电时指示灯亮，但就是开不了机，怎么办?

若使用的是vivo手机，手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后，可双清手机数据；

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法操作后仍是死机，建议提前备份好数据，前往附近的vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

强制关机快捷键，同时长按电源键+音量+键，大约8秒左右，一般可以将坚果强制关机，关机后，再长按电源键键3秒左右即可开机

电机维修，伺服电机维修，交直流电机维修，主轴电机维修（http://dwzcn/5yn7nc）

建议按下面步骤试试：

一、长按「电源键」10秒。

二、点击重启。 

 

三、如果长按电源键没有反应，那就是属于比较严重的死机了。这时可以通过长按「电源键+音量上键」来强制重启手机。这就有点类似于强制开关断电一样，让手机系统重新初始化，解决因为软件程序导致的死机。 

四、当看到屏幕上出现锤子手机Logo的时候，松手就可以了，然后等重新启动完成就可以正常使用手机了。 

 

五、如果上面的方法都尝试了都不行，有可能是硬件出现了问题。这时候你还可以向手机厂商求助，也或是前往厂家在当地授权的售后服务点对手机做进一步检测。

锤子手机死机了解决方法为：

如果长时间按Home键没有响应，您可以尝试强制关机的快捷键。同时，长时间按Home键+volume+键约8秒钟。一般来说，锤子T2可以被强行关闭。关机后，再按下Home键约3秒钟，启动机器。  

也在网上查了，发现很多朋友的锤子手机，都有这种突然死机的问题。后来，又用了一个多月吧，一天早上，刚上班，没怎么用手机，突然屏幕就不亮了。怎么点都没用，手机也是凉的，没有温度，冲电也没反应，任何灯都不亮。

我想这次完了，彻底挂了。当时觉得很伤心失望。因为我对锤子手机抱有很大希望。使用手感体验各方面都很好。后面，因为不能没有手机用，就入手了别的手机。锤子手机就放在那里没管了。因为里面还有很多资料，我想到寄回商家维修了。但没有立刻寄。

我这回算是明白了，锤子手机死机，可以自愈，需要耐心一点，无论死机多久，它都能自己活过来。所以大不用担心，锤子手机死机后，什么也不用做，等它自己醒过来，就好了。

　　1、当手机有问题时，最简单的方法就是长按电源键强制重启手机。

　2、有可能因为我们手机的内存出了问题，这时，我们可以在手机管家里清理手机缓存。

　3、手机一直亮屏，并且按手机按钮或点击手机没有反应时，我们可以等到手机亮屏把手机电消耗完，再开机就可以了。

　4、如果这些办法还不能解决手机的问题，我们最好还是拿到维修店里去维修，自己不要胡乱的弄手机。

虽然锤子手机很少会出现黑屏死机的情况，但也有人遇到过，很多朋友遇到死机的时候都非常慌，以为手机坏了，我们可以先尝试强制重启手机，看看能不能解决，下面是具体的操作步骤。

锤子手机死机怎么办

当我们使用锤子手机的时候，如果遇到黑屏，正常无法开机，先不要慌，看一下是否因为电量低自动关机了，我们先充电半小时。

确保锤子手机电量充足以后我们长按电源键和音量上键15秒左右。

当锤子手机出现经典的开机时锤子LOGO界面就可以松开了，手机一会就重启成功了。

接下来手机很快就打开了，锤子手机很少会出现黑屏的情况，大家遇到了可以按照以上方法来强制重启锤子手机。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。如果手机还是死机卡住的状态，可尝试强制性重启，其方法步骤如下：

1、长按手机的“电源键”10秒钟以上，看手机有无反应。

2、如果问题不严重，手机会进入“锁屏”状态或自动“重启”。

3、如果问题不严重，手机会进入“锁屏”状态或自动“重启”。

4、如果无反应，可同时按住手机的“音量加或者减”键和“电源”键来尝试重启。

5、如果依然无反应，可以将手机放在一边消耗剩余电量。

6、电量消耗完后给手机重新充电，开机即可。

注意事项：

1、手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。

2、手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。面对这种情况，就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。