1:touch id硬件损坏。
2:系统版本BUG问题。
建议恢复系统版本以修复BUG问题。
操作为:
第一步:电脑登陆苹果官网下载itunes软件,安装完毕后打开。
第二步:用数据线把苹果5s与电脑连接。
第三步:在摘要界面,点击“恢复iphone”,按照itunes指示操作恢复系统版本即可。
恢复系统版本后问题依旧存在;还在保修期内的,可以通过苹果官网预约维修。
操作为:
1登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
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