vivo手机更新时候卡住了应该怎么处理

可以尝试以下方法解决：

1、长按手机电源键15秒钟。

2、同时长按手机电源键和音量+键15秒钟进入recovery模式，先选择 wipedata/factoryreset （清除所有数据/恢复出厂）之后选择YES，等界面跳转之后，再选择reboot system now（ 重启手机），这个是双清操作，会丢失手机数据的，您考虑一下是否进行此操作。

3、如果手机可以进入recovery模式，并且可以安装SD卡，可以尝试操作固件升级。

固件升级操作流程：（1）、先备份好手机内的重要数据。（2）、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。 （3）、下载好之后不要解压，直接储存至SD卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

4、如果操作以上方法之后依然无法开机，建议您带上手机到当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询，可以查询到售后地址和****。

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒，看能否将手机正常开机。

2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

请问您的手机型号是什么呢？针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

一、vivo手机死机的原因：

1、软件与手机系统不兼容从而造成手机死机；

2、当手机被root后，造成系统不稳定，甚至损坏硬件，这也就大大增加了手机死机的几率；

3、手机在温度过高时相对温度正常下的状态更容易死机；

4、手机中病毒了导致的死机；

5、手机硬件问题导致的手机。

二、解决方法：

1、释放手机空间

假如是因为手机空间不足导致的问题，可以使用一些清理软件，清理掉一些手机垃圾，或者卸载掉一些不常用的软件，来释放手机空间。

2、更换电池

如果是因为电池问题导致的黑屏死机，可以先试试接入电源的同时长按电源键，一旦手机震动的话，就可以松开电源键，让手机连接电源1个小时左右再尝试开机。假如还是不行的话，建议更换手机电池，确保正常使用。

3、双清

因为刷机导致的手机黑屏和死机，可以尝试长按电源键和音量减键，震动后松手，进入recovery模式。然后，在recovery模式里清除数据和缓存之后，再重启手机，一般就可以正常开机了

如果以上方法还是无法开机使用，建议可以前往售后服务中心检测处理。

扩展资料：

手机常见开机故障原因：

1、电池损坏导致

手机电池属于损耗品，当手机使用时间久了，就会出现电池过早损坏或者不良等情况，可以将手机连接上充电器，看看手机是否会显示充电以及看看电量百分比是否会增加，来简单判断电池如何，如果电池损坏，建议更换一块新电池即可。

2、手机进水/摔坏/出故障导致

如果是因为手机进水了或者摔坏了，又或者是手机损坏了的话，也会导致手机开不了机，这种情况，一般建议拿去检修，不建议自行修理，另外对于某些进水不严重的手机我们可以通过简单处理试试。

3、电池电量过低导致

因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的，不少网友将手机电量使用到严重不足，导致手机自动关机后，很多时候刚插上充电器后，依然无法正常开机。

原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机，当电量过低，打不到这个要求时自然开不了几，能做的就是等待手机多充点5分钟以上再试试即可。

4、手机刷机后导致

对于安卓手机，大家最喜欢的莫过于刷机，刷机相当于手机换系统，通过刷一些新系统可以提升手机的用户体验，不过有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机。

一直处于开机界面等情况，针对这种情况导致的开不了机，只能下载一个匹配的手机ROM包放在手机SD卡里，然后进入手机的Recovery模式，再次刷机即可解决，如果Recovery模式找不到刷机选项入口，那么只有拿手机去检修了，这也是所说的将手机刷成砖了。