尊敬的电信用户,您好!感谢您对电信的支持!
根据您的描述:
两部分,第一您的手机要支持4G;第二要有4G的网络覆盖。目前电信只在部分城市里有实验的4G网络,还没有大规模铺开,现在都还主打3G。
想上网,先选信号最好的天翼3G!到时候,不换号直接用更好更快的天翼4G!天翼4G,真正的国际技术,永远快人一步!
不能。
手机的网络制式取决于手机硬件配置。3G手机无法识别4G网络制式,无法通过升级来更改所支持的网络制式。
市面上的手机按照所支持的运营商一般分为移动版,联通版,电信版,双4G版和全网通版。
移动版手机支持的网络制式为移动4G,3G,2G和联通2G。
联通版手机支持的网络制式为联通4G,3G,2G和移动2G。
双4G版手机支持的网络制式为移动联通4G,3G,2G。
电信版单卡手机只支持电信网络。电信版双卡手机支持电信4G3G2G和移动联通2G。
全网通版手机支持移动联通电信的4G3G2G网络。
办理流程如下:
1、首先必须带上当时办理卡的有效身份证到自有营业厅办理。
2、Ø 必须选择比原套餐更高档位的4G新套餐。
3、 套餐只能选择4G套餐档位。
4、 赠费或赠送业务量执行4G新规则;
5、 目前不支持办理转4G的同时进行续约;
6、 4G新套餐和延续的老合约将于次月生效。
注:办理受限的情况如下:
Ø 欠费号码(需判断号码欠费,在办理时判断是否有上月欠费和逾期欠费(不需判断号码所属账户欠费));
Ø 合帐用户不能办理,需做账户拆分后才可办理(如果该用户是合帐用户,则返回此信息,并提示用户需做账户拆分)
Ø 用户属于黑名单客户;
Ø 密码错误(服务密码错误或初始密码都属于密码错误);
Ø 集团成员
Ø 用户在锁定期或充值期内
Ø 融合业务成员需退出融合业务
Ø 停机用户
Ø 无线上网卡用户
Ø 办理了亲情号码用户
带上机主身份证原件去当地营业厅办理换4G卡,前提是你已使用4G手机。需要注意的是如果你使用的是无线宽带套餐或是时长套餐及其它老资费套餐则不能换4G卡,必须更改套餐才能换4G卡。
如果你使用的是3G手机就不建议你换4G卡了,有的3G手机配4G卡信号比较弱,甚至会没有信号。如果已经是4G卡,但还是3G信号,建议拨打10000开通4G上网功能即可。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,您可以持身份证到电信营业厅直接更换电信4G手机卡升级到4G,也可以到营业厅变更成4G套餐并更换4G手机卡。详情请登陆网上营业厅查看。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
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