设置了锁屏密码密保的,可以通过密保重置手机的锁屏密码,具体方法如下:
一、首先在VIVO X9手机锁屏界面连续输入错误的解锁密码,直至手机被锁定为止,如图。
二、然后在手机锁定界面选择“忘记密码”选项,如下图所示。
三、进入身份验证界面以后,输入密保答案并点击验证,如图所示。
四、验证身份成功以后就可以重置手机的锁屏密码了,如图所示。
vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码:
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码,点击忘记密码通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、手机中有登录vivo账号并开启了查找手机功能,可以进入以下链接网页链接通过查找手机功能中的清除所有数据重置手机(此操作会清除手机中的所有数据资料,如手机中有重要数据可参考后面方法)。
3、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
vivo x9忘记锁屏密码的解决办法:
1、首先把手机攻击,然后同时按住电源键和音量+键,如下图所示:
2、然后再用音量键来选择清除数据,最后再用电源键来确定,清除数据成功之后就清除了vivox9的锁屏密码,如下图所示:
注意事项
该方法会清除手机数据,一定要慎用。
vivox9忘记锁屏密码的解决方法
将手机处于关机状态;
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机(注:进入recovery模式
,这时本人手机出现一个“!”和“手机”标志);
3、接下来连续按三下”开机键“,一定要慢,当按第三下的时候,不要松开,这时再按“音量增建+”(本人手机进入菜单选项);
4、选择
“wipe
data/factory
reset”这一选项(注:用”音量开关“键来选择菜单选项,”电源键“是确认键);
5、进入”wipe
data/factory
reset“选项后,选中“yes--delete
all
user
data”选项,按电源键进行确认就ok了,(注:清理完成后,系统会返回菜单选项);
6、返回”菜单“选项后,选中“wipe
cache
partition”可进行清理手机中的缓存分区,按一下”电源键“进行确认
(注:该步骤可选可不选);
7、返回”菜单“选项后
,选中“reboot
system
now
”(重启手机),按一下”电源键“进行确认
若是忘记vivo帐号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
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