请按照下列方法进行检查:
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
(1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
(2) 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
(3) 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
(4)请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线,到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
手机充电器检测标准
检 测 项 目 检 测 条 件 检 测 内 容 要 求 检测结果
分类 详 细 分 类 样品 样品 结果
基 本 性 能 检 测 充电电压 恒温,
LOAD : Cut off 电流 415~423Vdc 42Vdc
(set 1 : 电压设定值)
LED显示/RED 恒温 Red-on 充电中
LED显示/Green 恒温 Green-on 充电结束
过充电检测 恒温 充电终止 43Vdc + 01V
异常检测 恒温 充电终止 Id open , 输出 short
LOAD
REGULATION 恒温,
LOAD : Cut off 电流700mA,
AC 220V 变换电流中检测 42Vdc (set 1 ± 005V)
LINE
REGULATION 恒温, AC 85~264V 变换AC电压中检测 42Vdc (set 1 ± 005V)
过电流检测 恒温, 充电电压25V 加电流,
充电电压降到25V时的电流 满足450mA+,-50mA(27KΩ)
满足750mA+,-50mA(47KΩ)
满足900mA+,-50mA(15KΩ)
输出
RIPPLE&NOISE 恒温, AC 85 ~ 264V
load : Cut off 电流700mA
在输出端用47uF电解蓄电器, 01uF ceramics蓄电器并联连接, 带域幅社定为20MHz 变换电流(LOAD)检测 max 60mVp-p
REVERSE
CURRENT 恒温,
输出 42V, AC 电源 OFF 检测从手机流向充电器的电流 max 05mA
补偿充电开始电压 恒温, AC 220V 充电指示灯保持Green 407V ± 005V
充电cut off 电流 恒温, AC 220V 把p/s设定在415V后, 变换电流进行检测
充电指示灯在Red和 Green中转换 在30 ~ 100mA时充电终止
AC POWER
ON/OFF 恒温5秒 ON/OFF 30,000次
(AC 85V/264V 各 15,000 次) 充电器正常工作 充电器正常工作
环 境 测 试 低温保管测试 放在恒温2小时后 充电器正常工作 充电器正常工作
-40℃/48小时( 湿度65%RH)
( 电源off ) 外观无异常 外观无异常
高温保管测试 放在恒温2小时后 充电器正常工作 充电器正常工作
75℃/48小时℃/( 湿度65%RH )
( 电源off )
外观无异常 外观无异常
检测项目 检测条件 检测内容 要求 检测结果
分类 详细分类 样品 样品 结果
温度冲击检测 -40℃/85℃/各2小时/15Cycle 充电器正常工作 充电器正常工作
上升及下降时间在5分钟以内,
放在恒温3小时后(电源off) 外观无异常 外观无异常
高温高湿工作检测 40℃, 95%/48小时
max load AC 85V-264V 充电电压: 满足基本性能检测 42V+005V, -005V
45℃±3℃时停止充电 充电终止
低温工作检测 0℃/48小时 max load
AC 85V-264V 充电电压: 满足基本性能检测 42V+005V, -005V
-5℃ ± 3℃时停止充电 充电终止
电 器 特 性 ( 基 础 安 全 性 ) ESD检测 无电器工作错误, 部件损坏及性能低下
过电流检测 AC 300V 1分钟 充电器正常工作 充电器正常工作
电流冲击检测 Ring wave : ±6kV, 500A/30秒间隔 5次 或者
Combination wave : ±2kV
1kA/30秒 间隔 5次 充电器正常工作 充电器正常工作
绝缘内压 1次, 2次 端子间/
电压 3KV/5mA
上电 220V : 3KV-绝缘
电阻 同时满足 充电器正常工作 检测前电流以下
绝缘无损坏
安 全 检 测 表面温度上升 AC : 额定电压+10%下降 恒温 充电中 55℃以下( 周围温度25℃ )
消耗电力检测 充电器电源下降 HS Pwr Off+Bat为条件,完全充电后, 安装HS的状态下检测 1W以下
ACLEAKAGE
CURRENT 恒温 输入 GND –
输出 GND B+ MAX 010mA
部件发热 恒温, 大容量电池(BATT)充电
(充电电流 750mA 基准) SWITCHING IC, TRANS,
2次DIODE 在输出TR上用热线(T TYPE)或热相分析仪检测 MAX 85℃( 周围温度为 25 ℃)
机械强度检 测 降落检测 高度 : 120cm
降落/各面 2次 单品状态 充电器无误工作, 部件损坏, 性能低下等现象
rh : 湿度 h : 时间 cycle : 反复
Hs : 手机
ESD : Electric Static Discharge
P/S : Power Supply
若使用vivo手机,充电接触不良可按以下方法处理:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致充电异常。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
数据备份到云服务,使用云服务备份方法:
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注:设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注:
1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
问题一:安卓手机怎么查看实时充电电流 1 拨号界面输入##4636##进入手机信息选择电池信息,可以看到电池相关信息包括电压,电池容量,温度等信息。
2 下载LBE安全大师,自带电池信息查看,即可看到。或是电池医生等检测电池信息的软件。
问题二:怎样知道手机充电的输入电流是多少 这个电流就是冲电池的点流。一般看手机电池后面就有电池的电压。一般为37/54。
问题三:怎么查看一个手机的充电电流大小 按手机型号到百度查找
问题四:如何查看手机充电电流
问题五:求解:有什么安卓手机软件可以测量手机充电时的电流? Battery Monitor Widget Pro ,中文名叫电池检测器或者是电量检测器(专业版),可以检测电池电压、充电电流和电池容量。
问题六:怎么知道手机充电时输入手机的实际电流 如图在电源和充电器之间串联一个交流电流表(万用表)即可测得。
问题七:怎么看手机电池的充电状态,就是看输入的电流,求解 手机一直处于充电状态,可能是手机充电口的弹片损坏导致的。 手机充电口有一个代有弹性的金属片,当充电器插入后,该金属片顶起,手机识别为充电状态,当这个金属片失去弹性后,在充电器拔出后,没有复位,所以手机一直认为是在充电状态
问题八:怎么查看手机的充电电流 注不是电压 家用电压
问题九:怎样知道自己的手机用多大电流的充电器最合适? 5分 参考电池信息里面的输入电流电压。不过其实都无所谓了,现在的手机电池都有过电保护,电流再大的充电器不过2A,不会对手机造成多大影响,另外电流大的充电器充电速度还要快一点!
问题十:怎么实时查看手机充电电流大小 软件确实看不到,不过你可以在电源适配器上看到
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