您好：
无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。4然后重新按照步骤1操作。
您好：
根据您的描述，您可按照以下操作：
1电脑下载安装kies驱动软件，具体kies下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2手机关闭usb调试功能
3如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项
4若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
5如果手机有问题建议您恢复出厂设置后尝试。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。
5使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
若GT-i9152手机连接电脑下载软件，请您按以下方法尝试：
1请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装到电脑上
2使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连
3若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
4若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可：
①手机设定-更多-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右）
②然后返回到设定-更多-开发者选项-USB调试-取消
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1断开手机与电脑连接，按开机键10秒以上尝试重新开关机是否能够正常开机。
2取下电池重新安装开机尝试。
3如果不能开机，建议您同时点击电源键+音量下键+屏幕下方的home实体按键，长按约5秒开机尝试。
4若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步的处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
您好：
根据您的描述，由于9152p手机隐藏了开发者选项，如需启用usb调试，建议您触摸手机应用程序-设定-更多-关于设备-内部版本号，进入后连击内部版本号，直到手机提示开发者模式已启用，触摸返回键，就能看到开发者选项，进入后就能看到usb调试。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
该手机支持“携式WLAN热点”功能，具体操作如下：
一、开启移动数据
1用手指向下滑动屏幕顶帘。
2点击屏幕右上角的图标。
3将移动数据点为绿色。
二、开启便携式WLAN热点选项
1在待机模式下，点击应用程序。
2点击设定。
3点击连接，并点击更多网络。
4选择网络分享和便携式热点。
5点击便携式WLAN热点。
6向右滑动便携式WLAN热点选项右侧的长方形滑块，显示绿色代表已开启。
7点击配置。
8根据您的实际需要设置网络SSID（便携式WLAN的名称）和密码，然后点击储存。
以上操作完成后，用其它无线设备（例如：笔记本电脑）搜索手机刚才设置好的用户名点击进入，然后输入密码，就可以实现携式WLAN热点连接了。
注： 请插入SIM卡使用便携式WLAN热点。
注意：
1启用热点功能后，您的手机耗电量会非常大。
2使用此功能上网时，会扣除您手机的流量费用。
3其他连接设备需要支持WLAN才可以实现此功能。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
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