您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。手机无法用4G的小贴士:
1、请确认手机是否为联通4G终端,可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡,可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示,或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能,可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决,请寻求人工帮助。
vivo Y51分为全网通版和移动版,如使用的为vivo Y51L则为移动定制版,该型号终端不支持联通4G网络,仅支持联通2G(GSM)网络,手机卡出现无服务可能存在如下原因:1手机卡没有插好,接触不良;2所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;3手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;4手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);5手机终端不支持联通网络。
vivo Y51有全网通版(Y51A)和移动4G版(Y51L),全网通版支持移动、联通和电信的4G/3G/2G网络;移动4G版只支持移动的4G/3G/2G以及联通2G网络,不支持联通4G。
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