港版三星手机怎么保修问一问

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。

1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。

2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。

若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

在淘宝买的也有售后服务的啊，手机送过来的时候不是有包装的吗，盒子里面就要保修卡的，你可以打开你的订单，然后跟客服聊聊，看需要怎么走程序，客服会告诉你的，不用购买凭证，何况你去哪里买凭证呢？人家没卖手机怎么给你凭证？所以不用搞得很麻烦一样，直接给客服说明情况，她会告诉你怎么操作的，希望可以帮到你

可以，但只能去直营店，目前国内直营店只有几家而已。可以直接将手机与相关的材料一并带到苹果的直营店，也就是苹果自家开的 App Store 商店。也可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。需要注意港版保修还得带以下证件：

1、港澳通行证：

当港版 iPhone 在大陆进行保修时，苹果售后会要求出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6手机。

2、购机小票：

它就相当于在国内购买行货手机商家所开的发 票，这也是能够证明是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。

1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。

2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。

若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

港版：支持换机

　　对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题，今日与苹果官方客服进行沟通，确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。

　　苹果大陆在线客服明确回复，对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”，另外如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。

　　苹果iPhone维修大体分为两类：1、可更换组件修复的故障手机，通过更换故障部件解决，并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone，可直接更换一部iPhone，保证所更换的iPhone为全新机，而非翻新机，并且重新计算1年保修期。

　　这是在315央视曝光苹果售后问题后，苹果公司在今年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策，相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外，同时在保修期计算方法上更加宽容。

港版iphone如果在保修期内，在国内保修。

建议去直营店保修，可以官网预约。预约不上，可以尝试直接去店里，这些是不用提供购买凭证的。

若是非直营店保修，需提供购买日期的港澳通行证、以及购机相关小票。

港版手机出现质量问题维修换新机，都是换翻新机。国行换新机。

换来的翻新机是没有保修的，如果是国行换新机，新机还会有新的一年保修。

建议大家去香港买的iphone，各种凭证小票都要保存好，也要注意保修时间。在买的时候如果可以的话最好入apple care，可以延长一年的保修期。

可以的。

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

扩展资料：

在设备送修之前在您携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前，请先按照以下步骤操作。如果您的设备无法开机或者没有响应，请尽可能多的完成这些步骤：

1、备份您的 iOS 设备。

2、准备好您的 Apple ID 密码。对于某些维修，您需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。

3、尽可能带上您的销售收据，以防维修时需要提供购买凭证。

4、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。

5、带上个人身份证件，如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。

6、如果您还未预约，则在前往维修地点之前，请致电查询您是不是需要先进行预约。例如，在前往 Apple Store 商店之前，先安排 Genius Bar 天才吧预约。

参考资料：

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。

1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。

2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。

若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网：

http://wwwsamsungcom/hk/authorizedretailer/

中国大陆地区指定服务中心信息请参考：

http://wwwsamsungcom/hk/china_warranty_address/