尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，NOTE3系列中N9008V和N9008S是移动4G单卡手机，需要实现4G网络的条件：
1插入中国移动4G卡，如果是普通的3G卡，需要到营业厅处更换。
2当地覆盖中国移动4G网络。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
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