首先准备好取卡针，然后拿出手机，找到手机装卡那一侧，有一个小孔，将取卡针插入手机侧面小孔，轻轻按下，卡槽就会弹出，这时把卡槽取出，然后更换手机卡即可。
目前市面上手机现在基本上都是一体机，后盖无法打开，卡槽设置在手机侧身，需要配合手机自带的顶卡针打开。新购买的一体机手机时，配件都有一个顶卡针。
如果没有取卡针：
1、可以使用全针管头的没有笔油的笔芯插入小孔，顶出手机卡槽。
2、将回形针捋直后插入小孔，顶出手机卡槽。
3、大头针是尖锐物品，将大头针慢慢插入小孔中，顶出卡槽即可。
4、将细竹签、牙签插入小孔，顶出手机卡槽，需要注意别把异物断到小孔里面。
SIM卡是，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您将手机送至就近的服务中心，有工程师尝试帮助取出，不建议您自行操作，以免造成卡槽损坏。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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