1如果您使用的是非4G手机，是无法使用4G网络的。
2如果您使用的是4G手机：
1)需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务；
2)不同型号支持的4G网络不同，需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络，G9008V支持移动4G网络，G9009W支持电信4G网络。
3)需要开启4G网络，操作：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）（如果当地覆盖4G网络，手机会自动切换为4G网络）。
以三星S8手机设置4G网络为例。
1、打开三星S8手机界面，在三星S8手机桌面上找到应用程序图，点击进入。
2、进入三星S8手机应用程序界面后，在桌面上找到设定图标，点击进入。
3、进入三星S8手机设定界面后，往下拉找到更多网络，点击进入。
4、进入三星S8手机更多网络界面后，点击进入移动网络。
5、进入移动网络页面后，点击进入网络模式。
6、进入网络模式界面后，点击勾选4G就设置好了。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法您可以参考手机说明书
5检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系号码归属地人工客服处理
A5系列手机包括A5000和A5009两个型号：
1A5000设置2G/3G/4G之间的网络切换方法：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式SIM1-4G/3G/2G（自动连接）或3G/2G（自动连接）。
注：A5000系统升级到ZCU1AOC2版本后卡2支持移动或联通4G，且A5000两张卡不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接）或
3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
2A5009不支持网络模式切换，卡2仅支持GSM网络。
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