联想手机不能接收短信

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

您好，感谢您选择联想产品。

根据您的描述，手机恢复出厂设置之后，依旧无法正常接收特定联系人发的短信。建议您拨打10086移动客服热线咨询下，是否是运营商问题导致。

若与运营商无关，不排除是系统异常导致，建议您前往当地维修站点通过刷机看能否恢复。

官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机铃声支持MP3及和弦铃声

彩信支持

短信群发支持

话机通讯录名片式通讯录

免提接听支持

来电识别来电大头贴、来电铃声识别

闹钟支持

日历支持

主题模式支持

计算器支持

录音功能支持。

您好，感谢您选择联想产品。

1请先确认手机是否有欠费；

2若无欠费，且所有的短信都发不出去，您尝试用自己的手机号码发送给自己手机号码短信，看是否成功；

3建议您核对短信中心号码是否设置正确，请联系运营商核对短信中心号码；

您可以在信息界面，点击菜单键，选择设置，在设置界面点击“短信服务中心”中核对短信中心号码是否正确的；

5如短息还是无法发送，您可以在信息界面，点击菜单键，选择设置--然后还原默认设置；

6是否有尝试更换其他SIM卡，尝试是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

7若尝试过后仍无改善，建议您尽快将手机送至当地维修站点检测维修，以免影响您后续的使用。 

站点查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

请先核对手机状态和短信功能状态是否正常；判断短信中心号码是否设置正确，中国移动短信中心号码为：+8613800XYZ500，其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分，不足三位末尾补0。如：南京区号 025， XYZ 对应为 250；深圳区号0755， XYZ 对应为 755。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行咨询。