想要关闭三星H5500系列电视的按键音，仅需进入三星电视“系统”设置中，关闭“声音反馈”即可。
三星H5500系列电视如同三星智能手机一般，有着优质的智能操作系统，不但可提供上网功能，同时还可享受智能化的遥控应用。若用户在开启“声音反馈”功能后，使用三星遥控遥控器操作时，便会同三星手机一样发出按键提示音。若想关闭按键音又该如何操作呢，具体操作步骤如下：
三星电视遥控器 1、点击三星H5500系列电视遥控器项目键
三星电视关闭按键音
三星电视关闭按键音 2、选择系统——常规
三星电视关闭按键音
三星电视关闭按键音 3、选择声音反馈——关即可
声明：
三星电视机遥控器调节音量的方法：
1、给三星电视接通电源，确保电视处于待机状态，电视右下角红色指示灯亮起。
2、将遥控器对准电视屏幕，轻按遥控器左上角的红色按键，打开电视。
3、在电视屏幕点亮后，连续轻按遥控器中间部位的“+”按键，就是增大音量；同时，电视屏幕左侧会有连续增加的数字显示，并伴有持续增强的声音。
4、同上，连续轻按遥控器中间部位的“-”按键，就是减小音量；同时，电视屏幕左侧会有连续减小的数字显示，并伴有持续减弱的声音。
5、轻按遥控器中间部位的“静音”按键，电视立即进入静音状态，并在电视屏幕左侧出现静音标识。再次轻按遥控器中间部位的“静音”按键，电视恢复为有声音状态。另外，在电视处于静音状态时，轻按遥控器中间部位的“+”按键或“-”按键，也可以使电视恢复为有声音状态。
根据您描述的问题， 建议您：
1按电视遥控器的音量+键，增加音量。
2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。
3若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
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