1、建议尝试将路由器关闭重启，排除是否是路由器存在异常；
2、可将所连接的WIFI密码清除重新连接；
3、尝试更改WIFI静态IP地址（操作方式：进入手机设置→WLAN→点击所连接的WIFI名称后面的叹号/箭头图标→DHCP→静态→静态IP设置，找到一部能连接您所使用的WIFI的手机进行相同的操作之后将您手机的IP地址改为与之相同的IP地址）；
4、清除手机“WLAN”数据后尝试关机重启（操作方式：进入设置→高级设置/全部设置→应用管理/应用→全部→“WLAN”→清除数据）；
5、若以上操作方法仍然不可以使用，建议将手机重要资料进行备份，将手机恢复出厂设置操作。
1、请问手机是否root过？如果手机root过，就会有死机重启，软件崩溃等各种问题。
2、可能是某些应用软件冲突，导致冲突。
建议：备份重要信息，进行双清，更新最新固件。
可以长按电源键重启。
手机突然黑屏原因可能很多：
1，软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直
接黑屏开不了机；
2，手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电；
3，主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到；
4，对于以上情况，如果是安卓手机长按电源键或者可以扣电池然后重新开机启动，或者链接电脑进行排查，如果解决不了就去售后维修吧。
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