手机数据网络突然变得卡顿怎么回事

手机数据网络突然变得卡顿怎么回事,第1张

移动手机4g数据网络很卡,可能是由于以下原因所造成的:

1、手机网络模式的问题:有的手机不支持4g网络,那么用4g的时候是很卡的。

2、信号强度的问题:如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率,从而造成网络很卡。

3、应用程序的问题:历史记录和缓存占用大量内存、互联网应用程序出现问题。

4、接触不良的问题:有可能是SIM卡接触不良导致的。

4G网络有以下的优势:

通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高等。

由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率,因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。

第四代移动通信的智能性更高,不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化,例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低,更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。

如你使用的是联通卡,出现手机网速慢的问题,可先清理手机缓存并重启手机后试一下,如还是网速慢,可通过以下方式反馈:

登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;

登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;

微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。

若使用的vivo手机,是数据网络质量差、流量限速、错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢,请按以下步骤和方法来判断问题:

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)重启数据网络开关。

3、确认手机卡状态

更换SIM卡到其他手机对比观察,若是SIM卡在其他手机也表现如此,则可能是SIM卡自身原因导致的网络慢,请联系运营商反馈。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

注:仅排查三方金属、磁吸类保护壳或支架

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

若是指手机连接WiFi上网慢,可能是由于路由器问题、使用环境和设置有关的因素导致,请参考以下方法处理:

1、重启路由器

建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。

2、排查环境原因

WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、排查其他设备影响

WiFi与蓝牙都有使用24G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。

4、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

网速慢主要是有以上的原因造成的,建议你,先清理一下电脑的垃圾进程,优化一下系统,还有木马也是一个害虫 网速慢的几种原因:

一、网络自身问题(服务器带宽不足或负载过大)

二、网线问题导致网速变慢(双绞线不合规格,表现为:一种情况是刚开始使用时网速就很慢

;另一种情况则是开始网速正常,但过了一段时间后,网速变慢)

三、网络中存在回路导致网速变慢

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

七、防火墙的过多使用

八、系统资源不足

如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:

1  请确认信号是否正常

手机信号异常会影响上网质量。

2请确认故障发生频率

若仅个别应用或个别网站网速慢,建议您向该应用/网站反馈,或者将该应用卸载重装后尝试。

3请确认是否开启省电模式(或者低电量模式)

建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。

省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。

4请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致信号变差,影响网速。建议您取下后尝试。

5请确认副卡是否正常使用

当副卡是欠费卡或者无效卡时,可能会影响您的网速。您可以打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,将副卡关闭;或者将副卡取出。

6请您变动当前所处地点后尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您变动当前所处地点后重试。

7请确认流量是否超出套餐限额

部分无限流量套餐使用超过一定流量后,会降低上网速度,建议您联系运营商客服确认。

8请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡

由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

9请重置APN后重试

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置。

10请还原网络设置后重试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,需要您再次手动连接。

如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

1、网络原因

如果遇到手机上网慢可以确认一下手机当前的信号强度,手机是在哪个网络模式下出现的故障,在什么环境上网。

①2/3G网络,并且信号格只有1-2格,这时候表明网络信号较弱,就会导致手机速度变慢,这时候可以尝试到网络环境较好信号格满的位置;

②2/3G网络,信号满格但上网速度慢,这种情况往往是因为附近人群比较密集。一个地方的网络资源是固定有限的,人越多人均分配的网络资源就越少,所以上网速度就会变慢。因此,遇到这种情况尽量远离人群密集的地方,上网速度会比较快;

③4G网络,上网速度慢,通常情况为连接不畅通表现为数据网络图标上下箭头基本不亮,这种可以咨询运营商所处位置网络情况是否良好。

2、运营商原因

如果上不了网,可以先认一下手机是否处于欠费状态。如果排除的手机和其他方面的问题,可以联系运营商重新刷下后台数据或切换到其他网络制式尝试,进入手机设置—双卡与移动网络—首选网络类型。

3、系统设置

排查APN是否设置错误,设置—双卡与移动网络—SIM卡信息—接入点名称(APN)重置为默认设置;有些人为了限制自己上网每个月会设置一个流量峰值,一旦超过这个值系统就会自动关闭流量导致上网速度慢甚至无法上网,所以可以检查一下自己每月流量设置值过小导致无法上网。

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