如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
如果您使用的是华为手机，第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
1请更新手机系统和应用版本为最新版本
（1）可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（2）某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2请开启应用消息通知权限
（1）手机开启通知权限
进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。
（2）应用打开消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
提示：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
3保持网络畅通
（1）可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。
（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
（3）可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。
HarmonyOS &EMUI 8X/9X /10X /110：在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
温馨提醒：设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。
（4）可能是手机在在休眠状态时断网，导致收不到消息。请打开休眠时始终保持网络连接开关。
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
4 请开启应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
（1）允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
（2）在多任务界面加锁
HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示加锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；
EMUI8X及以下：进入多任务界面，选择该应用，点击加锁图标，当锁从打开状态变成闭合状态时，说明该应用已经加锁，再次点击，则解锁。
5 请确认是否开启了电量优化功能
（1）可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。
建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。（部分手机不支持高耗电提醒，请以手机实际情况为准）
（2）可能是您打开了省电模式和超级省电。
建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。
（3）允许忽略电池优化
HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；
EMUI 8X 及以下：进入手机设置，搜索进入忽略电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为允许。
6 请确认是否未更新手机管家智能维护规则
可能是手机管家智能维护规则未更新，建议您按照如下方法操作：
（1）进入手机管家，点击右上角设置图标（齿轮按钮），打开智能维护开关；
（2）进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。
提示：此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议您重新设置一次。
7 请卸载重装应用后尝试
（1）卸载第三方手机管家类应用
第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理，请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件，建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
（2）卸载重装应用
建议您备份好应用数据后卸载此应用，在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
如果以上操作均已配置问题仍然存在，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
微信不能及时收到信息的解决办法如下：
1、关闭“勿扰模式”
（1）打开您的手机，在桌面找到“微信”按钮，点击进入。
（2）打开“微信”后，点击右下角的“我”，然后找到并点击“设置”。
（3）找到并点击“勿扰模式”。
（4）确认“勿扰模式”没有打开。
2、启用“允许后台活动”
（1）在手机桌面找到“设置”按钮，点击打开它。
（2）找到并点击“应用程序”。
（3）找到并点击“微信”。
（4）找到并点击“电池”。
（5）确认启用“允许后台活动”。
微信来消息不显示，一般是由于设置异常导致的，例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等，您可尝试通过以下方法进行排查。
步骤有点繁琐，阅读大概需要3分钟，但是可以有效帮您解决问题，请耐心一点哦！
检查一下有没有设置下面这些功能：1、驾驶免打扰：手机开启驾驶免打扰，在驾驶模式下微信无提示音且无振动，可退出驾驶模式恢复。
2、游戏空间：手机在游戏空间设置屏蔽通知，游戏时微信无提示音且无振动，可退出游戏或关闭屏蔽通知开关恢复。
关闭屏蔽通知方法：点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标。
3、通知勿扰：若开启通知勿扰，则通知栏会提示已开启“通知勿扰”，点击取消“通知勿扰”后恢复。
4、全屏游戏：全屏游戏时，没有消息通知和通话通知，您可以查看游戏中心是否开启了消息屏蔽和通话屏蔽。
如果没有设置上述功能，请按照下面的方法排查：第一步、请先进入「 设置 > 关于手机 > ColorOS 版本 」查看并记住您的手机系统版本哦。
第二步、请确认是使用数据流量没有通知，还是数据流量和WLAN都没有通知。
一、若使用数据流量没有通知，使用WLAN有通知，你可尝试以下方法排查：1、开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据：ColorOS 7及以上版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据。
ColorOS 6-612版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，再进入 「 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
ColorOS 5-521版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况 > 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
2、关闭流量节省：ColorOS 7及以上版本手机：进入「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」，关闭流量节省。
ColorOS 50-61版本手机：进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」，关闭流量节省。
二、若使用数据流量和WLAN都没有通知，或者您也不确定是否都没通知，你可尝试以下方法排查：1、若开启“应用隐藏”，请关闭关闭应用隐藏，路径：「设置 > 隐私（安全 ）> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 >关闭“启动密码验证”开关」。
2、在微信内打开新消息提醒开关，路径：「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
3、进入通知管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」。
（1）开启允许通知开关。
（2）开启新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）开关。
（3）关闭设为不重要通知开关/关闭移动至通知底部开关。
a． ColorOS 11及以后版本手机路径： 「长按微信图标 > 应用信息（应用详情） > 通知管理 >新消息通知（音视频通话邀请通知）> 设为不重要通知」。
b．ColorOS 72版本手机路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >关闭移动至通知底部 」。
4、进入耗电管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 」。
（1）开启允许应用自启动。
（2）开启允许唤醒前台。
5、取消禁用移动数据和WLAN，开启可在后台使用数据，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。
6、关闭流量节省，路径：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。
7、若在iPad/电脑端登陆微信，可在微信主界面点击“微信登录通知”，取消“手机静音”或退出登录尝试。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。
随着现在智能手机的功能越来越多，功能越来越强大，人们不管是玩游戏、追剧，还是聊天、刷新闻，很多功能都不再依赖于笨重的电脑或笔记本了，只需要一部轻薄的手机在手，我们就可以将娱乐、影音、游戏功能通通玩个遍。
而日常我们在使用iPhone手机与三两好友聊天时，自己不可能时时刻刻都开着手机去聊天，总有自己要做的事情，而此时如果iPhone手机在锁屏后，收不到聊天应用发来的新消息的通知的话，那就很耽误事儿，不仅聊天没能及时回复，很有可能会被好友嫌弃的。
那么我们在使用iPhone手机时，如果遇到了手机锁屏后，收不到新消息的通知提醒该怎么办呢？遇到此类的问题的话，我们一般检查一下这几个设置就能够解决问题了。
解决方法一：检查应用是否已经允许通知
如果我们在使用iPhone手机的过程中，出现了锁屏后新消息不通知的问题，那么很有可能就是我们并没有将此应用的通知功能打开，在手机的设置中将应用的通知功能开启即可。
设置方法如下：
第一步，在iPhone手机的桌面上，找到手机的设置选项，并点击进入。
第二步，进入到手机的设置界面后，在界面中找到通知选项，并点击打开。
第三步，进入到手机的通知界面后，在界面中找到收不到新消息通知的应用，并点击打开。
第四步，进入到应用的通知设置界面后，在界面中找到允许通知功能，并将此功能右侧的开关滑动打开，开关变成绿色就代表功能成功开启了。
第五步，应用的允许通知功能成功打开后，在界面的提醒样式中，需要勾选锁定屏幕选项。
第六步，如果希望新消息的通知提醒持续显示，在界面中找到横幅风格选项，并将此选项设置为持续就可以了。
解决方法二：检查是否开启通知中心
如果我们在使用iPhone手机的过程中，出现了锁屏后新消息不通知的问题，那么也有可能是我们没有开启手机锁屏时的通知中心功能，将此功能开启即可。
设置方法如下：
第一步，在iPhone手机的屏幕上，找到手机的设置图标，并点击打开。
第二步，进入到手机的设置界面后，在界面中找到面容ID与密码选项，并点击进入。
第三步，进入到手机的面容ID与密码设置界面后，在界面中找到锁定时允许访问一栏下方的通知中心功能，并将此功能右侧的开关滑动打开，开关变成蓝色就代表功能成功开启了。
解决方法三：检查是否开启应用新消息通知
如果我们在使用iPhone手机的过程中，出现了锁屏后新消息不通知的问题，那么很有可能是我们并没有开启该应用的新消息通知提醒功能，将应用的新消息提醒功能开启即可。
设置方法如下： (以QQ为例)
第一步，在iPhone手机的桌面上，找到手机的QQ图标，并点击进入。
第二步，进入到手机的QQ界面后，在界面中点击界面左上角的个人头像。
第三步，进入到相关界面后，在界面中找到左下角的设置选项，并点击进入。
第四步，进入到QQ的设置界面后，在界面中找到消息通知选项，并点击打开。
第五步，进入到QQ的消息通知设置界面后，在界面中找到新消息通知功能，并将此功能右侧的开关滑动打开，开关变成蓝色就代表功能成功开启了。
如果你的手机通过上述的设置后，依然还是不能在锁屏的状态下收到应用的新消息提醒，那就建议大家将应用升级到最新的版本中，如果应用上没有什么重要的数据，也可以卸载后重新进行安装，再试试看应用能否在锁屏的状态下收到新的通知提醒。
拿手机型号「OPPO-Reno5-Pro」来说，
那是因为你手机微信关闭了允许唤醒前台，所以收微信消息时，就会有所延迟。
只需打开『允许唤醒前台』即可。
1打开手机中的设置。
2在设置中，点击电池，进入。
3在电池的页面中，上滑页面，点击微信。
4进入微信后，点击允许唤醒前台的开关。
这样，你手机微信就能及时收到消息了。
微信收不到信息可能是因为网络延迟，或者是因为通知设置的原因。
在没有接收到微信消息通知，网络延迟占了相当大的比例。因为信号不可能一直都是稳定的，偶尔也有“低谷期”。当我们使用手机时，如果当时的网络信号不好，或者你所在的地区信号不好，微信消息就有很大的可能性出现消息延时接收的现象。
除了网络的问题，我们可就得好好检查一下自己手机的通知设置了。把手机中微信通知设置给关闭的话，这样我们也是会收不到通知的。或者是可能不小心将勿扰模式打开了，屏蔽了微信的通知。
微信如何打开消息勿扰模式
1、打开微信，点击底下的“我”；
2、找到“设置”，然后点击它；
3、找到“勿扰模式”四个字，点击它；
4、进入到勿扰模式界面，打开右边的开关；
5、开关变成绿色后，将会弹出一个“开始时间”和一个“结束时间”；
6、选择自己想要设置的开始时间和结束时间，然后分别点击“确定”即可。
微信打开收不到消息，第一要确保你把微信的消息提醒打开了，然后在检查是不是系统关闭了微信的应用通知，下面我用我的手机给你操作一遍：
手机：oppo k3
版本：8031
微信提示音打开确定
1、打开微信软件，点击右下角“我”，然后点“设置选项”。
2、找到新消息提醒，点进去。
3、打开对应的接受新消息提醒
对了，想要来消息有提醒，一定要确保自己系统声音是打开的。
1、打开手机设置，进入界面找到通知与状态栏
2、进入界面后，点击通知管理
3、你就会进入如下界面，找到微信
4、把右边的按钮打开就可以了
结合个人经验，说说可能导致出现这种问题的几个原因。
文章1
一、微信通知
我们要将手机系统和微信APP分开来看，手机系统拥有手机的绝对控制权，手机内安装的软件想要使用手机的系统功能，就必须要对该软件进行授权，以微信通知权限为例，如果用户不对微信进行授权，手机就无法使用通知权限。
但如果用户已经通过手机系统给微信软件授权了，仍然无法弹出通知消息，那么问题可能出在“微信通知功能”上，最常见的就是用户关闭了微信的“新消息通知“功能。如下图：
文章2
使用手机授权“微信通知”权限后，再将微信的“新消息通知”功能打开，才可以正常接收到通知。
二、杀应用
iPhone手机曾经传出过“杀应用”事件，可能很多iPhone手机用户都不记得了，咱们来简单地说一下。
当用户使用iPhone手机打开某些软件时，该软件可以正常运行，但如果用户将手机界面切换到其他软件或手机功能时，就会导致之前打开的软件被关闭，用户想要使用之前打开的软件时，就必须重新启动该软件，以微信为例。如下图：
文章3
假设用户将微信的“开机自动启动，后台自动启动”权限关闭了，哪怕用户允许微信使用手机的通知权限，在微信打开“新消息提醒”功能的情况下，微信的通知仍然不会显示，因为微信被手机系统的后台“杀掉了”，无法接收信息。所以，为了保障微信处于“可随时弹出通知消息”的状态，必须开启该选项。
此外，有部分用户会发现，iPhone手机手机系统中有一个“后台APP刷新”的选项，开启该功能后，手机系统会自动检测后台运行的APP状态。如下图：
文章4
注意看“后台APP刷新”功能下方的小字解释，如果开启了“后台APP刷新”功能，手机系统为了省电、增加手机的续航能力，可能会强制关闭掉微信，导致微信无法收到通知消息。
所以，如果想要保证微信可以在手机后台正常运行，保证它不会被系统“杀掉”，就必须授权微信“自启动”权限，同时关闭“后台APP刷新”功能。
三、通知方式
如果用户使用上述方式操作后，仍然接不到微信通知消息，还有一种可能。用户授权微信“通知权限”后，不代表微信“显示通知”的方式是正确的，无论是安卓系统，还是IOS系统，根据显示通知位置的不同，会给用户提供三种方式，一种是“角标通知”，消息数量会显示在软件图标的右上角；另一种是“横幅通知”，消息会显示在屏幕顶端；
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