无法连接无线网的可能原因及解决方法：
a：找另外一台设备，连接该网络，尝试连接后，是否可用。若不可用，请将网线和电源线都拔掉，擦拭路由器灰尘，再将网线和电源线都插上；
b：打电话给网络相关营业厅打电话，询问是否是网络费用到期。
（2）如果手机还可以显示无线图标（手机通知栏像扇子形状的图标），那么网络是可以连接的，请按方法（1）尝试。
如果手机不能显示无线图标，那么：
（1）可能是手机内存太多，尝试清理手机内存及手机垃圾；
（2）可能是手机后台运行软件太多，尝试将后台运行软件都关闭；
（3）尝试重启手机。
注：若上述方法均不可行，请到手机售后处询问相关人员。
1可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持24GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为24GHz频段，然后重试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。3将手机连接到其他WiFi，判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正常，说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到所有WiFi，建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置，然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据，可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5如果手机上没有“重置设置”菜单选项，可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全，操作前建议提前备份手机数据，防止丢失。6如果以上方法都无法解决，请提前备份手机数据，并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。
进入到设置－通用－还原－还原网络设置， 如果问题没有解决，建议再还原所有设置，如果还是没有解决，建议直接连接电脑下载iTunes来进行恢复。
苹果6能连接wifi不能用怎么办
对于这样的问题，我们首先可以尝试把连接过的无线网络信息删除，然后再重新连接。先请打开主屏上的“设置”应用，
在设置列表中找到“无线局域网”一栏，点击进入。
接下来请在无线局域网列表中，找到当前不能连接的无线网络，点击右侧的“信息”图标，
随后在无线局域网详细信息列表里，如果是之前连接过的网络，会看到“忽略此网络”选项，点击它继续。
接着再点击“忽略”按钮，确认删除原来的连接信息。最后再重新连接无线网络，看看效果。
有时候一次连接不上的话，可以尝试多连接几次。如果还是不行的话，可以尝试把路由器重新启动一下，再尝试连接。
还原手机的网络设置
如若上面的方法帮不了你，接下来还可以尝试还原系统的网络设置，这个方法可以排除手机系统自身的问题。在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入。
在通用列表的底部找到“还原”一栏，点击进入。
在还原列表中点击“还原网络设置”一栏，
如果你当前设置了锁屏密码，这里需要输入才可以继续。
随后再点击“还原网络设置”按钮，即可开始还原。当还原成功以后，再尝试重新连接无线网络。
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置-无线局域网-其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要忽略此网络，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
若是使用的vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法，希望能帮到：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
备份好数据，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
具体操作步骤如下：
以华为Nova手机为例:
1、首先打开手机，点击打开“设置”应用选项。
2、然后在该页面中点击进入“WLAN”选项。
3、之后在该页面中点击“WLAN”右侧开关选项向左滑动关闭即可。
4、然后在该页面中关闭后在手机顶部的WiFi图标已经不显示了。
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