卖家怎么也不可能给你承认商品是假冒,卖家直接声称商品是假冒,不管商品是否真假,很可能被投诉后直接封店,这是淘宝高压线。
按照你的描述,卖家已经同意退款退货处理,那你发起退款申请卖家同意退款就可以了。退款申请并不需要对商品作出绝对鉴证或一定要客服介入,只要双方按规则达成一致就可以。
现在不能退。你必须发起退款申请,卖家同意后,退款申请进入买家退货流程,这时你才能按照流程进行退货。
耍什么花招除非你不想退款,否则必须退货。需要注意的是你发起退款申请时可以把商品照片上传,可以多上传几张细节照片,防止你说的所谓退个假的之类的问题。
而且退货卖家有收货流程,如果卖家声称商品退个假的,那对商品不能签收。签收之后说你退个假的根本没有用,按淘宝签收规则、争议解决规则,签收即是对商品无误、数量无错的确认。
关于运费问题。如果卖家在旺旺中或是在退款申请中明确表达退货运费由他承担。那不存在所谓可信的问题,可信与不可信都由淘宝规则来决定。如卖家确认退款后不给付承诺的退货运费,你可以发起投诉,只要你能举证卖家有承担退货运费的承诺,淘宝会要求卖家给付,否则会动用卖家消保金进行偿付,同时给予卖家违背承诺处罚,一次扣除店铺分4分。
1、在小米商城是不会买到假货的,用户进入的小米商城也是假冒的。 建议用户拨打12315投诉热线进行投诉反馈。 或者直接联系卖家进行退货。 2、真正的小米商城不是网页版的,他是安装到手机上的应用客户端,有安卓版的也有IOS版的,需要在应用下载工具里下载安装到手机上的。
可以向淘宝网申请售后维权,办理退货退款。
淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。
若收到的商品怀疑是假货,需提供有效凭证,申请售后退货退款。
提供的凭证,需要注意以下几点: 凭证内容真实,清晰可见; 可附上具体检测费用的发票; 如有国家政府部门,司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证,也可上传。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
淘宝服务中心-收到商品是假货怎么办?
中国人大网-中华人民共和国消费者权益保护法
你好。
很抱歉的告诉你,你购买的手机不是正品小米手机,你可以联系相关商家进行维权,比如为你退货或者其它赔偿措施。
同时你也可以向你所在地的工商部门举报商家,避免更多的消费者遭受损失。
小米官网:http://wwwxiaomicom/
你可以去下面的那个链接里面投诉的。
投诉假货专区发帖http://bbsxiaomicn/thread-9150181-1-1html
举报假冒伪劣:http://jubaoorderxiaomicom/
1、可以打电话给小米,进行投诉。
2、可以申请退货退款的。
3、小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet的缩写,小米手机 是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念,采用线上销售模式。2013年4月9日,米粉节上,搭载高通骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售,小米2A同时发布。2014年3月13日,红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售,被抢购一空。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网