不闪充可能的原因:
1使用非标配VOOC闪充适配器/数据线。
2当使用原装闪充充电器的时候电池温度低于15度或者高于43度时无法进入闪充喔。
3充电器接触不良,你可以重新拔插一下充电器试试。
4关机充电测试。
5更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题。
6如果条件允许更换原厂充电器进行测试。或送修检测一下。
7开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
充电慢的原因有:
1、手机边充电,边使用手机,导致电量快速丢失;
2、手机版本出现问题,建议更新到最新版本观察;
3、电池原因,或手机主板原因,需由当地客户服务中心工作人员检测处理。
4、链接电脑充电导致:电脑USB端口的带载能力比充电头小,智能机在用USB充电时,如果后台开启了很多程序,然后您也一直是边充电边玩的话,放电电流就可能会大于充电电流,特别是您的手机是多核大屏的情况,放电电流就更大了,建议用原装充电器充电。
5、非原装充电器充电,导致充电异常。
不闪充可能的原因:1使用非标配VOOC闪充适配器/数据线。
2当使用原装闪充充电器的时候电池温度低于15度或者高于43度时无法进入闪充喔。
3充电器接触不良,你可以重新拔插一下充电器试试。
手机出现不闪充,可能跟以下原因有关:
1、当电池温度低于15度或者高于43度时无法闪充,因为电池对温度比较敏感,在低温或者高温时都不适合采用大电流充电
2、为保障电池寿命,当电池电量高于85%时会自动切换成普通充电模式,此时停止闪充是正常的;
3、必须同时使用OPPO标配的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线,否则也无法进入闪充;
4、当闪充数据线与适配器或者手机接触不好的时候也不会进入闪充。
如果你遇到除上述情况导致的无法进入闪充,建议你:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请你到客户服务中心进行检测。
您好,支持闪充的机型需要使用原装闪充充电器连接插座进行充电才会有闪充效果,若无法闪充,建议按照以下方法排查:
1、电池与手机接触不良,取下电池,使用干净擦布,擦拭电池和手机连接的金属触点,重新安装尝试;
2、若手机为一体机,电池不可拆卸,确保手机版本为当前最新版本,排除系统异常;
3、闪充需要环境温度在15度--45度左右,低于或超出正常温度范围,为保证安全,将处于普通充电模式。
4、闪充充电到80%左右电量就没有闪充图标,闪充采用的是大电流快速充电,小电流变更为普通充电,当闪充充到85%左右,电池电压接近较大值,满足了普通充电的要求,所以会转化为普通充电(闪充实际会受到强烈的高低温影响,建议在常温下使用原装VOOC闪充充电器和数据线充电)。
以上操作完成之后,手机依旧无法闪充,请备份好资料携带你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
闪充图标只表示机器在充电状态,不表示机器一定处于闪充状态。
可以更换电源插座充电尝试。
1使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试。
3保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理)、若仅是开机充电出。
4备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票。
1、以OPPOR9手机为例,在待机界面,找到屏幕上的“设置”选项,点击进入。
2、在设置页面,找到“更多设置”选项,点击进入下一步。
3、在更多设置页面,找到“双引擎闪充”界面,点击进入下一步。
4、将“双引擎闪充”选项的右方按钮点击打开,即可完成现手机闪充设置。
支持闪充的手机需要使用oppo标配的vooc闪充充电器,环境温度适宜(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配vooc闪充充电器无法闪充,建议你:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请你到客户服务中心进行检测。
手机充电不闪充,有哪些原因?
如果您的手机支持闪充/超级闪充,在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时,发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、若有条件,建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中,一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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