您好,您的这种可能是中毒了
若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
你好,系统自带软件需要重刷固件恢复。进入官网下载固件包,然后给手机刷一下系统。操作步骤:先备份好资料,然后下载固件包,复制到手机存储的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除数据和缓存,手动选择安装文件,重启手机即可。如若官网没有刷机包建议前往当地客户服务中心进行刷机哈。全国客户服务中心地址:http://wwwoppocom/service/network若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
恢复卸载的自带应用
自带应用不小心卸载了,莫慌莫慌,问题不大,请看我为您准备的恢复方法。
1、ColorOS 7及以上版本: 可通过“系统可卸载应用找回”功能进行恢复,进入「设置 > (应用)> 应用管理 > 系统可卸载应用找回」选择需要恢复的应用进行安装,“系统可卸载应用找回” 功能适配部分系统版本,您可通过该设置路径查看手机版本是否支持哦~
2、ColorOS 6及之前版本:部分自带应用可在软件商店重新安装,进入软件商店搜索对应的软件,搜索到之后点击安装使用。
3、您可进入「设置 > (应用)> 应用管理 > 应用列表 > 右上角菜单 > 显示系统程序 > 搜索“系统桌面” > 点击“存储占用” > 清除数据」看下是否有该软件,清除桌面数据原先整理的桌面图标位置会被打乱。
4、您可进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 重置手机(还原手机) > 彻底清除全部数据」进行恢复,该操作会清除手机的所有数据,请谨慎操作,并提前备份好资料。
5、若以上方法均无法解决,请您联系我们的热线客服:95018 进行处理,感谢您的配合。
温馨提示:
① 若开启应用隐藏功能,桌面会不显示被隐藏的应用,请取消应用隐藏后,返回桌面查看是否有该应用。
② 若想恢复被删除的非自带应用,请前往软件商店下载;若软件商店没有,可前往豌豆荚等应用市场下载
游戏或非自带软件卸载了怎么办,您先别着急,我来给您支招:
1、恢复卸载的游戏
请打开手机桌面自带的"游戏中心"APP或"软件商店"APP搜索下载即可。
2、恢复卸载的非自带软件
请打开手机桌面自带的"软件商店"APP搜索下载即可。
若没有搜索到您需要的游戏或软件,可以打开自带"浏览器"APP,在游戏或软件官网下载使用。
自带应用不小心卸载了,莫慌莫慌,问题不大,请看我为您准备的恢复方法。
1、ColorOS 7及以上版本: 可通过“系统可卸载应用找回”功能进行恢复,进入「设置 > (应用)> 应用管理 > 系统可卸载应用找回」选择需要恢复的应用进行安装,“系统可卸载应用找回” 功能适配部分系统版本,您可通过该设置路径查看手机版本是否支持哦~
2、ColorOS 6及之前版本:部分自带应用可在软件商店重新安装,进入软件商店搜索对应的软件,搜索到之后点击安装使用。
3、您可进入「设置 > (应用)> 应用管理 > 应用列表 > 右上角菜单 > 显示系统程序 > 搜索“系统桌面” > 点击“存储占用” > 清除数据」看下是否有该软件,清除桌面数据原先整理的桌面图标位置会被打乱。
4、您可进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 重置手机(还原手机) > 彻底清除全部数据」进行恢复,该操作会清除手机的所有数据,请谨慎操作,并提前备份好资料。
5、若以上方法均无法解决,请您联系我们的热线客服:95018 进行处理,感谢您的配合
温馨提示:
① 若开启应用隐藏功能,桌面会不显示被隐藏的应用,请取消应用隐藏后,返回桌面查看是否有该应用。
② 若想恢复被删除的非自带应用,请前往软件商店下载;若软件商店没有,可前往豌豆荚等应用市场下载。
本回答适用于OPPO所有机型。
有关OPPO手机的软件会莫名其妙不见的情况,首先考虑的是手机设置了自动清除软件的设置。因为当手机打开了这样的设置之后。当一段时间过后,如果某些软件平时使用的次数比较少,那么系统就会自动卸载的
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