以oppo R9sPlus为例
点击手机桌面上的设置。
2打开设置,找到云服务并点击,对手机进行备份。
3备份完成后,在设置页面找到其他设置按钮,点击进入。
4进入其他设置之后,点击还原手机,进入下一步。
5找到页面上的还原系统设置,就可以进行刷机了。
一、通过云服务重置
若你的手机之前开启了「查找手机」开关,并处于数据网络或无线网状态。可以通过以下操作尝试重置密码:
1、手机或电脑打开OPPO云服务官网 ,登录你的帐号;
2、点击「查找手机」,进入查找页面,若之前绑定了邮箱/紧急联系人,系统会提示您验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可;
3、定位成功后,点击地图上方的设备名称,可对手机进行锁死等操作;
4、点击「锁死手机」,根据系统提示为手机设置一个新的锁屏密码进行锁死,此密码将立刻生效。
锁死后,手机锁屏界面将出现“手机已被锁死,请输入锁屏密码解除”的提示,验证您新设置的锁屏密码可解除锁死状态并正常使用。二、通过指纹重置
如果您的手机支持指纹解锁,并且已经录入了指纹。您可以通过指纹重置:
1、连续输入错误锁屏密码后,待屏幕显示「忘记密码」字样;
2、点击「忘记密码」,选择「通过指纹重置 」,输入新的数字或图案密码,即可重置锁屏密码。
三、通过绑定的邮箱重置
如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱。您可以通过绑定的邮箱重置:
1、输入错误锁屏密码后,待屏幕显示「忘记密码」字样;
2、点击「忘记密码」,选择「通过邮箱重置」,根据屏幕提示填写完整的邮箱地址,输入系统给您发送的验证码后即可重置。
四、通过服务中心刷机处理
若手机无法通过以上方法重置锁屏密码,您可以前往当地OPPO服务中心由专业的工程师为您刷机处理。同时为了保障用户个人隐私,需要本人携带手机及购机凭证/身份证前往。
若您的手机在保修期内或者您已注册OPPO会员,服务中心将免收人工费并为您提供免费的升级刷机服务。服务中心会对手机刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留,建议您提前备份好个人重要资料。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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刚下载一个oppor9splus刷机包 显示说只要是9008高通机型都能用 但是我不不知道我是不是 试了也没用。关于OPPO手机刷机升级系统版本请严格按照以下方法操作:① 不建议刷第三方系统噢,以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障;
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址,认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作,更安全专业有保障。
正确的刷机主要有以下三种升级方法:
OTA在线升级:
官方推送升级:收到推送版本后,
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。
也可选择在软件更新中,
进入设置 - 开启夜间自动更新。
卡刷升级:
通过内存卡给系统升级:
先进入OPPO官网下载固件包 ,
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。
升级步骤:
①刷机前请备份手机资料,将zip刷机包放置在SD卡中(记住放置路径),然后关闭手机;
②按下电源键和音量键" - "进入recovery;
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”;
④从SD卡内找到zip刷机包,进行刷机。
注:刷机包请通过OPPO官网下载,个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统,请备份手机重要资料,带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。
线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机:
线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式,主要适用于刷固件,帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
操作方式:线刷动作为特殊操作,请到OPPO客服客户服务中心,由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
温馨提示:
为了保证您的用机体验,升级前一定要备份好资料,选择适合的升级方式为手机升级噢~
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