vivo x6手机锁屏密码忘了怎么办？

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁的情况，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

给朋友那台VIVO X6A 全网通手机亲测过。

VIVO X6系列手机如果之前设置的锁屏密码或是VIVO账户密码忘记的话，确实无法直接在Recovery里面清除数据或是卡刷刷机包的方式来清除掉锁屏。

比较有效，也是售后维修站常用的解锁方式是：通过电脑端线刷一下X6手机的官方固件来解锁手机。

如果你正好需要，不妨可以参考下面的步骤：

一、准备工具和资料：

①VIVO X6手机及USB数据线；

②能正常上网的电脑一台；

③VIVO X6系列官方线刷包：百度网盘网页链接

二、操作步骤：

1、先在电脑上下载好X6系列手机的官方线刷包，并解压出来。

2、先安装好VIVO教程文件夹下载的driver_v2003exe驱动文件到电脑上。

3、手机关机状态下，先按住x6手机的音量下键和电源键不放，进入到fastboot模式。（注意不要进入Recovery模式了）

4、手机usb数据线连接电脑，待电脑识别成功手机的android adb驱动后。再操作打开电脑cmd命令窗口，即可自动识别到手机一键刷机。

刷机成功界面截图可参考下图所示；

至此，在电脑端通过usb数据线刷入VIVO X6手机官方固件，进而解锁手机的方法已介绍完毕。

注意事项：

①只有驱动安装，并在电脑上正常识别成功手机Android adb驱动，方可刷机。若是无法正常识别，请多连接几次，打开电脑设备管理器安装驱动。

②刷机解锁同时也将清除X6手机里面的所有资料。

③若cmd窗口中有提示failed的错误提醒，请再重新安装驱动后，重新刷一遍。

如果忘记锁屏密码了，建议可以输入五次锁屏密码，然后点击忘记密码，根据密保问题修改密码密码，如果密保问题也忘记了，建议可以双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。先按音量减键 清除所有数据/恢复出厂设置；然后按开关键确认，然后按音量减键选择重启，然后按开关键确认。

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；

2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；

3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：    

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面    

请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面    

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）    

2、若没有“忘记密码”选项    

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）    

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据    

情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。    

解决办法：

1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。

2、在recovery模式下选择两个wipe清理。

3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。