无线网络连接成功但显示不可上网是怎么回事?

无线网络连接成功但显示不可上网是怎么回事?,第1张

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

如果您使用的是vivo手机,您可以参照以下方法操作查看:

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

6、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

可能有2大原因

1手机本身问题

2wifi问题

具体问题及处理方法如下:

1手机本身问题

1)手机本身系统问题,重新启动下手机。

2)  新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。

3)手机版本不兼容,升级版本。

4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:

a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;

b)其次,进入到已连接的wifi网络;

c)点击已连接的wifi网络,会弹出网络详情,点击下方的IP设置

d)进入到IP设置中,里面有“DHCP”和“静态”选项,选择“静态”;

e)进入到IP地址设定页面,在DNS1”中输入“114114114114”,“DNS2”中输入“8888”,输入完成后点击确认即可。

2wifi问题

1)wifi未连接外网,网络未正常连接。

2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。

3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)

4)本身宽带欠费导致无法上网

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