为什么wlan无法正常访问互联网？

路由器已连接但无法访问互联网的原因是设置问题，解决方法如下：

准备材料：WiFi、智能手机。

方法一、

1、打开手机上的“设置“，点击”WALN。

2、进入这个WiFi的详情页。

3、将IP设置由“DHCP”改为“静态”。

4、最后点击右上角的"打勾“即可。

方法二：

1、如果上述步骤操作以后，还是无法上网，则需要继续将下方的具体信息改为如图所示一模一样的信息。

2、可以看到这个时候就可以上网了。

计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。

问题原因：

微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。

WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。

网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。

计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。

解决方案：

请按照下列方法依次排查：

方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。

卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。

关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：

搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。

找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。

不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。

方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。

如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。

如果网络异常，请重启网络再排查。

方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：

在任务栏搜索框中搜索“cmd”。

右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。

在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。

重启计算机后尝试重新连接网络。

方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：

鼠标右键点击 Windows 图标。

点击“设备管理器”。

选择“网络适配器”展开。

查看 Intel Wireless 设备是否存在。

若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。

若存在且存在**感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1通过官网安装最新的网卡驱动 2通过电脑管家安装最新的网卡驱动。

可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。

备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 80211ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。

方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。

方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

原因：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。