固件损坏通常是用户在下载固件过程中因网络不稳定造成的数据包丢失现象，这里建议:1在网速环境较好的情况下来下载固件。2下载完毕固件，请提前校验MD5值。如何校验：用手机wifi下载固件的用户，进入自带的下载管理，勾选固件，点击底栏处MD5标志即可计算MD5，和官网验证一致就不会出错。用电脑下载固件的用户，下载完毕后，用HASH软件来进行校验即可。
您好，关闭ROOT权限的操作：备份好所有的重要数据后，重刷系统，同时必须勾选清除数据，可以将权限关闭。因开放ROOT权限造成手机无法正常使用的故障问题，按Root系统权限开放声明，选择开放权限将视为主动放弃三包服务，您需要自行承担维修所产生的费用；感谢支持魅族手机产品。
系统设置版块
1、为何系统卡顿
原因：开启的后台过多或者垃圾太多。解决办法：进入安全中心，清理垃圾和后台运行软件，关闭不常用的软件的自启动。
2、移动数据网络无法登陆flyme账户或者同步数据失败
原因：运营商DNS劫持，正解决中。
解决办法：切换数据，WIFI网络，不是同一个运营商就可以同步。
3、为何待机耗电厉害
原因：可能是开启4G网络并且运行后台较多。
解决办法：可以清理后台运行软件，清理垃圾，不需要浏览网页或下载时建议设置2G待机，关闭GPS WIFINFC, 移动网络及蓝牙。
4、无法显示smartbar的返回键
原因：设计如此，开启悬浮球或者设置home键触摸返回功能（pro机型）是无法显示smartbar返回键的解决办法：若想开启smartbar，需要关闭将悬浮球和关闭将home键返回功能。
5、什么是双清？什么是清除数据？如何双清？
1双清是进入手机设置 -关于手机-存储-清除手机数据-将清除数据和应用，格式化存储盘打钩-开始清除(和音乐之类的文件都会被清除掉)
2清除数据不需要格式化存储盘。方法见1
6、QQ，微信等软件无法后台运行
原因：有可能是没有加入进程白名单和开启自启动，可能是固件问题。
解决办法：在安全中心进程加入白名单，也不要将软件加入内存加速选项，开启自启动，必要时开启通知栏推送
7、为何无法切换A和D模式？
因为root后是不能切换模式的，因此想切换A/D模式不能root。
8、MX4 PRO有消息来时呼吸灯不闪烁
1、可能是使用了免打扰功能，取消可以在设置里的声音和振动， 设置一下免打扰的项目
2、可能是系统bug，重启手机或者等修复固件
9、无法开机或者刷固件失败或者刷完机不能进入桌面
用电脑下载一个完整的固件包，然后手机进入Recovery模式后(长按电源键+音量上键，没有反应就多按几秒），数据线连接电脑，这时候在电脑磁盘中会读出一个叫Recovery的磁盘，将固件放入根目录，然后清除数据刷机即可（可用音量键和电源键配合操作）。
10、MX4 PRO指纹识别率低或是无法识别
原因：手指较湿润，某些第三方弹窗软件有弹出信息
解决办法：录入指纹的时候建议多角度录入，用较湿润的手录入一次。关闭第三方弹窗软件消息后解锁。
11、如何开启手机系统权限（root）
设置-账户-登录个人flyme账户-账户个人中心-开启系统权限（root有风险，出问题不保修，不建议root）
12 、系统自带数据备份
设置-关于手机-存储-备份手机数据（可备份通讯录，wifi密码，应用及其数据）
数据会保存在手机存储，双清格式化存储盘会把数据删除，注意将备份数据另外保存
方法/步骤
首先，我们需要打开魅族手机ROOT权限。
最新版本的魅族手机系统自带ROOT管理，我们只需要开启此功能即可。首先在“设置”中找到“flyme账户”进行登录操作。
登录完成后，就可以在“指纹与安全”界面中找到“ROOT管理”项，并点击“开启ROOT”按钮按向导提示以开启魅族手机ROOT权限。
成功开启魅族手机ROOT权限后就可以对其中的程序申请ROOT权限申请进行管理了。如图所示：
针对部分魅族及魅蓝手机无法正常开启ROOT权限的情况，我们可以借助第三方手机ROOT管理工具来开启其ROOT权限。在打开手机USB调试开关的情况下，连接电脑并运行ROOT工具即可开启。
方法二：通过连接电脑获取魅族手机ROOT权限。
在魅族手机“辅助功能”界面中点击“开发者选项”进入，并点击“USB调试”右侧的开关将USB打开。
打开USB调试开关后，将弹出如图所示的“提示确认打开USB“提示窗口，直接点击“确定”按钮即可。
此时将电脑与手机通过USb数据线进行连接，直接在百度中搜索下载相关ROOT工具，通过情况下连接手机后将显示“打开USB提示”。
根据软件界面提示，直接点击“一键ROOT”按钮，此时程序将自动尝试获取手机ROOT权限。
成功获取手机ROOT权限后，会自动在手机端安装相应的ROOT管理软件。并可以通过软件对手机ROOT权限进行管理。
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