vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字返明样，即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
功能路径：进入设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置>系统升级，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划前搭行程，安全出行。
手机不能充电，可参考以下方式排查：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击搜索服务中心地址。
1、如果手机的电池出现虚电问题，请及时把手机的电量用完，用到开机的电量都没有，然后在关机的状态下进行充电，等充满以后，开机再充电，知道充满为止。
2、检查电池是否老化，如果你的手机充电快，耗电也会，那极有可能出现电池老化，及时去手机维修站点进行更换电池，记住一定要选择原装电池。
3、检查手机系统，在设置找到应用程序，把后台没有必要运行的程序进行关闭，延长待机以及提高手机运行速度。
4、检查充电插头和数据线。更换新的插头和数据线充电。
导致虚电的原因有很多，比如手机的电池在经过无数次的充电放电，或者长时间的亏电，电池的实际容量降低，还有就是手机接口的问题，充电的插口接触不良也会导致这种情况。因为我们现在使用的是锂电池，经过长时间的使用，电池的容量会有所下降，这是在所难免的。
扩展资料：
手机充电的诀窍
1、因充电变热应拔掉手机
手机电池非常敏感，很怕热。研究发现，无论何种品牌的手机，戴着透气性能不好的手机壳充电，容易导致手机局部过热，影响充电效果。因此，手机在充电时，一定要时刻注意温度。若变热了，应立即拔掉手机并取下手机壳。此外，也要避免在阳光下直晒手机。
2、随时能给手机接上电
很多人习惯在电池耗尽后再给手机充电，但实际上，只要有电源，手机可以随时充。这是因为，现在的手机电池普遍使用锂电池，多次插拔电源不会对电池造成影响。研究发现，当手机电量消耗掉10%时，充电效果是最好的。
3、充满电后不用立刻拔
如果手机已充满电却还连着电源，并不会影响电池寿命。这是因为，一旦手机达到100%电量，会自动断电停止输送电流。
4、不要非要充到100%
事实上，锂电池不需要被完全充满电再断电。这是因为，手机充满电后，电池内部的电压会升高，增加电池负担。因此，手机充电完全可以随插随拔，只要能维持正常使用就可以。
充电时如果机身温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热，此时充电会变慢，可能会出现充电跟不上耗电速度，导致越充越少。请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为设备充电；
2、尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前设备处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用设备，充电过程中使用设备，会消耗充电器输出能量，同时增加设备发热量，影响充电速度；
5、充电时将设备放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响设备散热，从而影响充电速度。
7、若上述方法操作后无效
，可及时携带手机、原装充电器套装及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
若使用的是vivo手机，充电异常处理方法如下：
1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能会智能识别手机的充电时间和休息时间，在快休息完的时候充满，只有晚上生效；您可以将此功能关闭尝试；
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
3、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
6、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ），建议携带有效购机凭证和保修卡，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
可参考以下vivo手机充电异常处理方法：
1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用。您可以将此功能关闭尝试；（开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象）
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
3、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
6、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
7、客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
为什么vivo手机显示充电但是充不进去？
如果你遇到了vivo手机显示充电但是充不进去的情况，可能是以下几个原因导致的。
原因一：充电器故障
检查充电器是否有损坏或线路是否断开。
更换充电器或使用原装充电器进行充电。
原因二：充电口脏污
检查充电口是否有灰尘或污垢。
用干净的棉签或软毛刷清洁充电口。
原因三：电池老化
检查电池是否老化或损坏。
更换新的电池。
如果以上方法都不能解决问题，建议前往vivo售后维修中心进行检修。
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