1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试的。
2、可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
出现这种情况是因为你的手机内存不足,导致系统文件不能复制到手机或者安装到手机里。
建议先释放手机内存后再进行系统升级。
vivo释放手机内存的具体方法:
1、首先点击i管家应用,这个是手机自带的手机管家。
2、进入之后点击空间管理
3、接下来我们会看到手机内存的剩余及缓存垃圾,点击删除,删除后会看到手机内存的变化增加,这还不够,我们要点击各个软件进行删除,比如微信。
4、进入之后会有数据显示缓存的多少,点击你要清理的选项,有些选项不用清理,因为常用到,比如背景图就不用,下图所画的都可清理。
5、进入要清理的选项之后,点击全选,就可以进行删除,相对的也会释放出相应的内存。
6、其他的软件也是一样的清理方式,全部清理完之后就可以看到手机内存大大增加了。
您好!
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
若系统包安装失败了,建议先进行固件升级再更新手机系统,先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载,下载好固件包;再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子,里面有详细的步骤,按步骤进行操作。
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