1、提示内存不足：将安装到手机中的程序移动到手机U盘中再使用，进入手机设置-更多设置-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到手机U盘中。
如果程序都移动了还是提示内存不足的话，需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
2、提示解析错误：可能是下载的安装包损坏，重新下载资源进行安装。
3、提示未安装：部分软件因为分辨率不支持，该软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
安装位置不对，进入设置--存储--安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
手机无法识别SIM卡的处理方法
关闭手机飞行模式后再打开观察；
重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触；
如果使用了双卡，请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关；
若条件允许时，请更换支持制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比；
备份手机资料（电话号码、短信和照片等）恢复出厂设置或刷机处理；
安装失败的原因及解决办法
1、提示解析失败：进入应用商店重新下载该软件安装。
2、提示存储空间不足：进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--移动程序的存储位置，或者卸载部分程序释放手机的存储空间。
3、提示无法安装，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。
4、检查是否是网络连接出现问题，重新连接WIFI或者数据网，重新下载后安装。
5、应用商城软件出现故障，建议换个软件版本重新下载试试。
6、手机旧版本不支持安装新软件，将手机重启之后进入更多设置—系统升级—立即检查更新，升级更新手机系统重试。
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