vivo手机不读sim卡怎么办

vivo手机不读sim卡怎么办,第1张

SIM卡不识别的处理方法:

1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。

2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。

3、请您参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。

6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

解决手机不读卡的几种方法:

  1、首先确定您的卡是G网的SIM卡还是C网的UIM卡,是否和你的手机支持的网络相匹配。有的用户将C网的U卡插到G网的手机里面,肯定读不出的。

  2、如果卡没选错,就用橡皮擦擦拭一下手机卡的金属片,同时用无水酒精擦拭一下手机电池仓内的卡槽金属触点。记住手机的金属触点千万不要用橡皮擦去擦,很容易损坏,而且橡皮擦的碎末会掉入手机里面,造成其他的影响。

  3、如果还没有用,可能是您的卡比较薄,卡槽接触不是很紧密。您可以在手机卡的背面垫上一张小的纸片,厚度您自己衡量,一般的纸对折2---3下即可。再装好电池开机。

  4、如果以上方法都不行,您就得试一试用其他的卡装到手机上,或将您的卡装到别的手机上,用排除法看到底是手机的问题还是卡的问题。

  5、如果确定不是手机问题,那么您就要联系网络运营商去重新制卡。

手机无法识别SIM卡处理方法:

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;

六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。

安卓手机无法识别SIM卡处理方法:

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;

六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况,可以参考以下方式排查:

1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用;

2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态;

3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确

装卡步骤查看:进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备;

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别,如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡;

5、如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务(可联系运营商进行开通),在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络;

6、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡;

7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。   

您好,手机不识别手机卡请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡:请插入正确制式的卡,像电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡。请插入正确大小尺寸的卡,尺寸不正确的卡可能会插入了却无法识别。部分机型不支持热插拔,插入SIM卡后请重新启动手机。

若插卡正确,使用的是标准卡,并且插卡后重启过手机,仍不识别SIM卡,请尝试以下解决方案:

手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡,请关闭飞行模式。

请进入设置>双卡管理,检查是否此SIM卡未被启用,如果是,请启用此SIM卡。

请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏;请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机,检查是否手机卡槽损坏。

SIM卡使用时间较久,芯片磨损或氧化严重导致接触不良,建议去营业厅更换标准卡。

若以上方法均不能解决,建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。

若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

若使用vivo手机,SIM卡无法识别可以查看以下排查方法:

1、重启手机尝试

重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。

2、检查手机设置,查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。

进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。

若是双层卡托机型可以查看此安装SIM卡教程:网页链接

注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。

6、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

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