三星手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
偏向于系统软件文件运行时冲突导致的，
按照以下方式排查：
1， 强制重启，有些软件运行时占用系统资源不稳，重启就可解决，当然这只限制很少死机的情况
2， 若还是不好，清理系统垃圾，给手机瘦身。
2，若依旧，查杀病毒，恢复手机出厂设置，
3，若还是，重新刷机--重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。
4，若还是如此则为主板问题，建议送修售后
如果您的三星S6手机出现不能关机现象，建议您：
1检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。
2请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，然后再次点击电源键-点击“关机”。
4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。
手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下：
1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到设置选项，点击打开。
2、在设置界面，找到常规管理选项，点击打开。
3、在常规管理界面，找到重置选项，点击打开。
4、在重置界面，找到恢复出厂设置选项，点击打开。
5、仔细阅读提示信息后，点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
