如果三星手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
S6设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是:打开设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:
1G9200两张卡不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
G9200早期版本仅卡槽1支持CDMA卡,升级到最新版本后卡槽2也可使用电信卡。若一个卡槽插入电信卡时,将不能切换网络模式,同时另一个卡槽仅支持2G网络;
2G9208仅在使用移动卡时支持更改网络模式,联通卡仅支持2G网络;
3G9209不支持网络模式切换,卡槽2仅支持2G网络。
若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
S6设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是:打开设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:
1G9200两张卡不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
G9200早期版本仅卡槽1支持CDMA卡,升级到最新版本后卡槽2也可使用电信卡。若一个卡槽插入电信卡时,将不能切换网络模式,同时另一个卡槽仅支持2G网络;
2G9208仅在使用移动卡时支持更改网络模式,联通卡仅支持2G网络;
3G9209不支持网络模式切换,卡槽2仅支持2G网络。
若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡插入的卡槽是否正确
2确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
3关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
无法使用4G
如您是指无法使用我司4G网络,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
S6设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是:打开设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。注:1G9200两张卡不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。G9200早期版本仅卡槽1支持CDMA卡,升级到最新版本后卡槽2也可使用电信卡。若一个卡槽插入电信卡时,将不能切换网络模式,同时另一个卡槽仅支持2G网络;2G9208仅在使用移动卡时支持更改网络模式,联通卡仅支持2G网络;3G9209不支持网络模式切换,卡槽2仅支持2G网络。
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