关于手机的续航待机时间,这足实是困扰消费者的一项难题,相比以前的几百毫安电池容量,现在1500毫安容量的手机电池已经屡见不鲜,2000毫安、3000毫安以上的手机电池也有,不过即便如此,手机的待机续航时间也远没以前的手机长,很大程度上是“归功”于大屏幕和高性能硬件。
不过也有朋友们发现,手机刚买来的时候待机时长还凑合,撑个一天半没问题,但用一段时间后,待机时长就缩短至一天、甚至一天都不到。众所周知手机电池是损耗品,随着使用时间的增多,电池的寿命也在降低,所以如何最大程度的减缓手机电池寿命的消耗是重点。
问题现象一:
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案:
1长按电源键,手机强制重启后重试。
2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二:
由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:
建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:
在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案:
在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。
如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决:
如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
可能的第三方软件冲突所致,建议先恢复下出厂设置之后再更新系统。
华为恢复出厂设置方法如下:
1,打开手机。
2,找到并打开“设置”功能。
3,进入页面,往下拉,找到隐私和安全这个栏目。
4,选择备份和重置功能。
5,点击进去,选择恢复出厂设置。
6,此操作会清除你内存的系统及应用数据等。
7,选择重置手机即可完成恢复出厂设置。
PS:操作之前请备份好手机数据,以免操作过程中数据丢失。操作之前请保证手机在满电状态,以免操作过程中手机断电关机导致失败。
不同的升级包升级内容不一样,不一定能恢复,建议用下面的方法处理:
一、恢复出厂设置。
请按下面的步骤操作。
二、如果上面的方法解决不彻底,只能刷机,以刷机大师为例说明。
1、电脑安装刷机大师。
2、打开软件,手机连接电脑。
3、选择ROM基地,选择比较稳定的版本,刷机。
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