1、请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料或皮质保护套。请尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部),手接触到WLAN天线位置会对信号造成很大干扰。
2、 如果您的手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,请您在靠近路由器的位置连接 WLAN。
3、 如果同一路由器连接了多台设备,请检查其他设备连接是否正常,如果其他设备速度正常,建议断开其他设备的连接,查看手机连接是否正常;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器尝试。
4、 请重启路由器尝试恢复。
5、 请您检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视秘盒看电视、笔记本下载**等,如有建议您合理分配网络资源。
6、 路由器功率较小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议更换一个热点尝试。
7、 排查以上原因后,仍然信号差或者网速慢,请备份数据后将系统更新到最新版本尝试,如不能解决,请备份数据后恢复出厂设置尝试。
经过以上尝试仍不能解决,请备份数据后携带购机发票前往华为售后网点进行检测维修。
WLAN信号差有多种原因,建议依次排查:
1、金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议用塑料或皮质保护套。尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部)。
2、手机离路由器远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,可以靠近路由器。
3、如果路由器连接了多台手机,检查其他手机是否正常,如果其他手机正常,建议断开其他手机的连接,再看手机是否正常;如果其他手机连接后也信号差速度慢,可以换路由器尝试。
4、重启路由器恢复。
5、其它正在进行大数据的设备运行,如正在用电视秘盒看电视、笔记本下载**等,建议先关闭。
6、路由器功率小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议换个热点。
排查以上原因,仍然信号差或者网速慢,可以备份数据后将系统更新到最新版本,如果不能解决,建议备份数据后恢复出厂设置。
经过以上尝试还不能解决,请备份数据后带购机发票到华为售后检测维修。
您好,小耀很高兴为您解答。当您的荣耀20手机信号差时,建议通过以下方法排查解决:
1、检查APN设置是否正确
APN设置不正确,会影响网络的正常使用。打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击进入接入点名称(APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称(APN),在APN设置界面选择右上角,,点击重置为默认设置。
2、移除磁吸/金属保护壳等物
金属和磁性材质容易干扰信号,导致手机信号变差。如果手机装配了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议暂时取下。若确实对信号有影响,建议平时根据自身需求和喜好,尽量减少使用此类保护壳。
3、还原网络设置
进入设置>系统和更新>重置>还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要重新连接,请谨慎操作。
4、移动至信号较好的区域
在楼栋间距密集的房屋,或较为封闭的环境中,手机信号可能会被遮挡,致使信号变差。您可以更换位置,测试手机信号能否恢复正常。
不同地域的运营商网络覆盖程度也有差异,如果手机只在某一区域信号差,或身边使用同运营商SIM卡的朋友手机信号同样较差,可能是运营商网络覆盖问题所致,请移步至信号较好的区域。
5、检查SIM卡
取出SIM卡,观察金属面是否有脏污或氧化情况。如有,请清洁SIM卡后检查信号情况。
如果SIM卡无脏污,尝试将SIM卡放入其他支持此卡的手机,或更换同一运营商的其他SIM卡。如果仍旧显示无信号,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
如果以上方法无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,前往附近的华为授权服务中心检测。
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