移动查月租和套餐使用情况方法如下:
1拨打人工客服电话10086按0号键人工查询。
2拨打人工电话10086根据提示音自助查询。
3发送短信”套餐“两字到10086自助短信查询。
4拨打1008611自助查询。
5直接在微信界面,关注移动的公众号查询。
6下载移动营业厅的APP查询。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
发短信1581到10086,也可以通过以下方式查询:
1、手机拨打1008611;
2、拨打10086进入人工查询;
3、登录自己的网上营业厅查询。
扩展资料:
1、发送103到10086,可以快速查询套餐的剩余资源(包括短信、语音和流量);
2、发送1021到10086,可以快速查询积分;
3、发送11或HF到10086,可以快速我们的查询实时话费;
4、发送0000到10086,可以快速查询和退订我们已开通的增值业务;
5、发送6666或cxll到10086,可以快速查询我们剩余的数据流量。
参考资料:
您可以登录联通网上营业厅或者手机营业厅查询本月的账单及其他已开通业务,或者也可直接拨打归属地的10010人工客服咨询。
腾讯大王卡可以通过以下渠道查询流量使用情况:
1、进入王卡助手微信公众号菜单栏——服务——查询办理;
2、通过联通手机营业厅,通过服务-查询-余量查询/上网流量/上网流量详单了解流量使用和流量费用的情况。
直接打客服电话,找人工客服。移动10086,电信10000,联通10010。
这种情况不一定是套餐变更了,有可能是不小心用流量导致的,我家老人用的联通,上个月35(买了20元的流量橡皮擦,因为不小心用太多流量),这个月前几天发现又提醒35,赶紧10010找客服,这次买了10元的流量橡皮擦,接着赶紧用APP帮老师领了免费1G流量
联通查询月租的具体操作步骤如下:
1、首先在手机上下载并安装“中国联通手机营业厅”app,然后点击打开该app。
2、进入“中国联通手机营业厅”app的页面后,先进行本机号码的登录操作,然后在首页可看到话费余额等信息。
3、然后点击“中国联通手机营业厅”app的首页右下角的“我的”选项。
4、然后在“我的服务”的页面中点击“账单查询”功能选项。
5、然后就可以进入当月及往期的月租的查询页面了,消费明细也可以查询。
如您需查询套餐资源,建议可通过以下方式查询:
1登录中国联通APP,在中国联通APP首页点击我的-我的基本信息,即可查看您的套餐信息;
2登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“余量查询”,即可查询显示您套餐当月的余量信息。
3由于不同的业务,查询方式有所不同,如无法自助查询,可联系当地人工客服办理,具体政策以归属地为准。
温馨提示:上述信息核查时间为2021年9月16日,具体以当地实际执行为准。
如有疑问请点击https://u10010cn/qA5yV咨询。
1
你可以拨打10000找人工服务,找当地客服提供你的手机号和套餐名称,客服会详细告诉你的套餐的包含的内容,其中有一项就是手机流量包月。
2
你可以登录当地电信网上营业厅,其中有一项是套餐基本情况,其中说明了你使用的当前套餐包含的内容和具体情况。也包括了手机包月流量。
3
你可以直接去当地的实体营业厅,提供你的手机号和证件,查询和修订手机套餐使用情况和服务内容。
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