急~~~魅族M6充电后无法开机、充电 、连电脑屏幕都没反应，

您好，

首先更换数据线试试；其次更换一个USB接口试试，有时会因为电脑前面的USB供电不足而无法正常连接；如果仍然无法连接，请按下面操作再操作一次。

1低级格式化

按住开机键出现Loading界面时松开开机键立即按住上一曲键<<|出现紫色屏时松手，稍后会出现绿屏，机器出现绿屏显示：no resource please upgrade resource again，再进行操作系统的升级

2固件升级

请到魅族官网服务支持下载软件包，然后解压，解压生成两个文件，分别是M6SLEBN和resourcebin，然后在机器绿屏的状态下和电脑连接起来，把M6SLEBN和resourcebin文件拷贝到可移动磁盘根目录（即可移动磁盘的空白处，不要放到任何一个文件夹内），再断开机器和电脑的连接，关机，开机，这时机器会自动升级，显示灰色屏中间有一小白条，等屏幕自动黑屏以后，再开机就可以使用了。

魅族手机屏幕失灵的原因有静电、系统不稳定、硬件损坏等原因，建议：1、揭去手机贴膜，使用湿巾擦拭屏幕，查看是否解决。2、长按电源键强制关机，然后在关机状态下同时长按电源键和音量上键，震动后松手，选择清除所有数据。3、如果以上方法未能解决，需要携带发票、保修卡、手机到当地的魅族授权服务体验中心检测维修。

方案一：

1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右 ;

2、找一根USB数据线，连接手机;

3、洗手，或者把手弄湿 ;

4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右;

5、拆开后盖可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于是直接连接手机主板的，可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。

手机屏幕日常养护方法：

1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，手机在口袋里裸奔的童鞋要小心了。看来有配布袋的必要了。

2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。手洗干净，擦干再用。快出手写笔吧,经常清理屏幕，冬天洗澡的时候不要带淋浴房。

3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子。不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。

4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效(也有可能会造成永久性损伤)别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%最好马上充电。

vivo手机不能充电：

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。

注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。

建议恢复出厂设置解决。（刷机有风险，操作需谨慎）

1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。

2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。

3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。

4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。