手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机无法连接电脑,请检查:
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
设置USB调试的方法:设置-开发者选项-USB调试-开启/关闭。
若未找到开发者选项,请操作:设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次,返回设置菜单即可激活开发者选项。
当在没有网络的情况下,开启手机的便携式热点,另一台设备即可搜索并连接这台手机的WLAN无线网络,实现上网的功能。若您想要开启便携式热点,请按照以下步骤进行操作:
一、将移动数据开启。
1在待机页面下,下拉屏幕顶帘。
2将移动数据开启(显示为绿色表示已经开启)。
提示:
确保该手机开机移动数据后,可以实现上网功能。
二、将便携式WLAN热点开启。
1在待机页面下,点击应用程序图标。
2点击设定图标。
3点击更多设置。
4点击网络分享和便携式热点。
5向右滑动屏幕右上角的长方形滑块,即可将便携式WLAN热点开启。
6点击便携式WLAN热点可以查看连接WLAN时需要输入的密码。
完成以上操作后,其他设备通过WLAN无线网络功能,即可搜索连接该设备,进而实现上网功能。
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