1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
根据您的描述,您可以尽量尝试以下方法:
一、如果之前您的手机屏幕损坏前没有勾选USB调试
您到三星官网下载PC套件samsung kies。
将KIES软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
二如果之前您的手机屏幕损坏前已经勾选USB调试
您可以使用第三方软件连接电脑(如豌豆荚,91助手等)可依据电脑中软件提示连接
三、若依旧无法连接成功,将手机送至服务中心,由工作人员更换屏幕后帮助导文件
可按照以下操作:
1电脑下载安装kies3驱动软件
2下拉通知栏,选择MTP连接模式
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
A8000若连接不上电脑,建议您:
1下载S换机助手软件,安装到电脑中。S换机助手下载链接:http://wwwsamsungcom/smartswitch;
2安装完成后,手机连接数据线到电脑,下拉手机通知栏,选择MTP连接模式;
3若无法连接,打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试;
4若依然无效,请重启手机和电脑,关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试;
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
屏幕坏了,可以通过下面的方法解决你的问题,
USB调试也就是开发者选项,需要在设置中打开:
第一步
在待机页面下,点击应用程序。
第二步
点击设定。
第三步
点击更多,然后选择关于设备。
第四步
找到内部版本号,连续点击5-7次后,将提示“开发者模式已启用”。
第五步
点击<返回图标,即可看到开发者选项。
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