手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1手机开机。2手机联网。3手机上登录华为帐号。4并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”得。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”
1定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
2 定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
如果您丢失了华为手机,建议您尝试按如下方法查找:
首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)
查找我的手机
定位成功
发送警告信息
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)
播放铃声
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
您可以按照以下方式查看华为智慧屏的MAC地址(物理地址):
一、智慧屏端
在智慧屏主页选择 设置 > 系统 > 关于本机 ,查看状态信息,即可以查询到MAC地址信息。
二、手机端
如果您在手机端 智慧生活App 中添加了智慧屏,也可以查询到智慧屏MAC地址。
①请在手机端打开智慧生活App,选择智慧屏卡片,点击右上角四个点,选择设备设置。
②在设备设置界面,选择设备信息,即可查看智慧屏MAC地址信息。
当手机待接入的 WLAN 网络采用媒体访问控制 (MAC) 地址过滤来确保接入安全时,需要查询手机的 MAC 地址,添加到 WLAN 网络的访问列表。
查看手机的 MAC 地址方法:
进入 “设置>关于手机>状态消息”,查看手机的MAC地址。
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