我的三星a7之前root过 不过现在root移除了。为什么还是更新不了系统

关于三星A7手机ROOT问题：

1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。

2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

3、不建议进行操作，以免造成不必要的损失。

取消自动更新。

1首先打开手机界面。

2滑动页面，找到设置选项，然后点击进入界面。

3会进入以下界面，有四个选项卡，点击最后一个“一般”选项卡。

4然后此选项卡下，有一系列的菜单，滑动菜单，然后找到“关于设备”。点击此选项。

5点击后，会进入系统更新。

6自动更新有勾的话，就点击取消，之后系统就不会自动更新了。

7需要更新系统的时候，自行点击检查更新就好了。

　　三星A7手机系统更新时无法下载软件更新处理方法：

　　一、KIES 升级手机固件。

　　1、电脑下载KIES软件安装。

　　2、手机关闭蓝牙、WLAN功能、USB调试功能后，连接电脑，运行KIES软件，点击固件更新。

　　二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：

　　1、稳定的WI-FI或3G网络。

　　2、电池电量达50%以上。

　　3、可用手机内存达1GB以上。

　　三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮助升级。

三星A7手机获得ROOT权限后无法自行升级，需要到附近的三星服务中心重新写入最新系统升级。

Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。

三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机/平板电脑硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议进入设定-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。

若有更新版本提示，但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

1手机时间和日期是否为当前时间、日期。

2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器）。

3稳定的网络环境3G/4G或WIFI，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您连接WIFI升级。

若以上方式无法升级，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心，由专业工程师帮助您进行升级

手机/平板电脑获得ROOT权限后无法自行升级，需要到附近的三星服务中心重新写入最新系统升级。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机/平板电脑硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

1、三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的

2、如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，无法再次恢复手机权限的

3、请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。