三星手机屏幕右上方显示G/E/H字母，该类图标代表您当前手机SIM卡所在网络。3个图标的网络含义为：
1“G”表示您当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。
2“E”表示您当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。
3“H/H+”表示您当前手机SIM卡所在的网络是3G网络。
C5000若无法使用4G网络，建议您：
1检查手机卡是否支持4G业务。
2选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
C5000设置2G/3G/4G网络切换方法：设置-更多连接设置-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。
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